지역의 다음 해법_로컬넥스트

지자체 국비공모사업 역량강화 교육과 워크숍, 김용한 박사가 강사로 각광받는 이유

로컬넥스트 — Mon, 6 Jul 2026 20:12:28 +0900

국비공모사업 선정 가능성을 높이고 싶은 지자체라면, 단순 강의가 아니라 사업 발굴·기획서 작성·발표 대응까지 연결되는 실전형 국비공모 역량강화 교육과 워크숍 전략을 확인하라.

공모사업은 많이 아는 사람이 아니라, 선정되는 구조를 이해한 조직이 가져간다.

지자체 국비공모사업을 준비하다 보면 늘 비슷한 장면을 마주하게 된다. 공고가 뜬 뒤 급하게 부서별 아이디어를 모으고, 기존 사업을 공모 양식에 맞춰 다시 정리하고, 마감 직전까지 기획서 문장과 예산표를 손보는 모습이다. 담당자는 최선을 다하지만, 결과는 늘 불확실하다. 왜 그럴까.

국비공모사업은 단순한 문서 작성 경쟁이 아니다. 중앙정부 정책 방향, 지역 현안, 실행 가능성, 재원 구조, 평가자의 관점, 발표 대응력이 동시에 맞물리는 종합 기획 경쟁이다. 그래서 지자체 국비공모 역량강화 교육은 이제 단순 이론 강의에서 벗어나야 한다. 정책을 읽고, 사업을 발굴하고, 기획서로 설계하고, 발표와 질의응답까지 준비하는 실행형 워크숍으로 전환되어야 한다.

최근 많은 지자체와 공공기관이 국비공모사업 교육과 워크숍을 강화하는 이유도 여기에 있다. 단순히 담당자 개인의 역량을 높이는 차원을 넘어, 부서 전체가 공모사업을 바라보는 관점을 바꾸고, 지역문제를 사업화하는 조직 역량을 만드는 과정이 필요해졌기 때문이다.

① 왜 김용한 박사인가? 현장을 아는 국비공모 전문가

국비공모사업 교육에서 가장 중요한 것은 ‘말을 잘하는 강사’가 아니다. 실제로 공모사업이 어떻게 준비되고, 어떤 기준으로 평가되며, 왜 어떤 사업은 선정되고 어떤 사업은 탈락하는지를 현장감 있게 설명할 수 있는 전문가가 필요하다.

김용한 박사의 강점은 국비공모 분야를 입체적으로 다뤄왔다는 점이다. 준비, 기획서 작성, 프레젠테이션, 현장평가, 질의응답, 선정 이후 실행 단계까지 국비공모사업의 전 과정을 구조적으로 설명한다. 단순히 “이렇게 쓰면 좋다”가 아니라, 왜 평가자가 이 부분을 보는지, 어떤 논리가 선정 가능성을 높이는지를 짚어낸다.

또한 다수 지자체의 국비공모 컨설팅과 교육 경험을 바탕으로 지역별 여건, 행정조직의 특성, 사업 발굴 과정의 어려움을 이해하고 있다. 공무원 대상 교육에서 중요한 것은 현장 언어다. 아무리 좋은 이론도 담당자의 업무 현실과 맞지 않으면 교육장에서 끝난다. 김용한 박사의 국비공모 역량강화 교육은 현장에서 바로 적용할 수 있는 구조와 사례를 중심으로 진행된다.

특히 국비공모 심사평가위원 경험은 교육의 깊이를 더한다. 평가자의 시선은 기획서 문장을 다르게 보게 만든다. 사업 필요성이 충분한지, 추진체계가 현실적인지, 예산이 설득력 있는지, 지속가능성이 보이는지, 발표자가 핵심을 장악하고 있는지 등을 평가 관점에서 설명할 수 있다. 이는 일반적인 기획서 작성 교육과 차별화되는 지점이다.

② 국비공모 교육은 정책 이해에서 시작해야 한다

좋은 공모사업은 공고문을 읽는 순간부터 달라진다. 공고문은 단순한 신청 안내문이 아니다. 중앙정부가 현재 어떤 정책 방향을 갖고 있고, 어떤 지역문제 해결을 기대하며, 어떤 유형의 사업을 선정하려 하는지 담긴 정책 문서다.

따라서 국비공모사업 역량강화 교육의 첫 단계는 정책 이해다. 중앙정부 정책 방향, 부처별 공모 구조, 평가 기준, 사업 목적을 정확히 읽어야 한다. 이 과정이 부족하면 지역에서 하고 싶은 사업만 앞세우게 되고, 공모의 취지와 어긋난 기획서가 만들어진다.

정책을 이해한 뒤에는 지역 자원과 현안을 사업 아이디어로 전환해야 한다. 지역에는 자원이 많다. 그러나 자원이 많다는 말만으로는 선정되지 않는다. 자원이 지역문제 해결과 어떻게 연결되는지, 주민과 방문객에게 어떤 변화를 만드는지, 생활인구 증가나 지역경제 활성화와 어떤 관계가 있는지 구체적으로 설계해야 한다.

여기서 필요한 것이 사업 발굴 워크숍이다. 공무원들이 함께 지역 현안을 진단하고, 아이디어를 도출하고, 우선순위를 정리하면서 공모사업 후보군을 만들어야 한다. 교육이 지식 전달에 머물지 않고, 실제 사업기획으로 이어지는 순간이다.

③ 기획서 완성도는 논리 구조와 실행력에서 결정된다

많은 지자체가 국비공모 기획서 작성에서 어려움을 겪는 이유는 문장이 부족해서가 아니다. 사업의 논리 구조가 약하기 때문이다.

국비공모사업 기획서는 멋진 표현보다 명확한 설계가 중요하다. 문제 인식, 추진 필요성, 목표, 세부사업, 추진체계, 예산, 기대효과가 하나의 흐름으로 연결되어야 한다. 이 연결이 약하면 평가자는 사업의 신뢰성을 낮게 본다.

김용한 박사의 교육과 워크숍은 기획서 작성 과정에서 논리 구조, 차별성, 실행력 강화를 함께 다룬다. 단순히 양식을 채우는 것이 아니라, 평가자가 납득할 수 있는 사업 구조를 만드는 데 초점을 둔다. “우리 지역에 필요하다”는 주장만으로는 부족하다. “왜 지금 필요한가, 왜 이 지역이어야 하는가, 왜 이 방식이 적합한가, 선정 이후 누가 어떻게 실행할 것인가”까지 답해야 한다.

발표 대응도 중요한 영역이다. 국비공모 발표는 기획서를 읽어주는 시간이 아니다. 평가자의 질문에 대응하고, 사업의 핵심을 짧은 시간 안에 설득하는 과정이다. 현장평가와 질의응답 대응력이 부족하면 좋은 기획서도 힘을 잃는다. 그래서 발표 코칭, 예상 질문 점검, 답변 구조화는 국비공모 워크숍에서 반드시 다뤄야 할 핵심 과정이다.

④ 지자체가 얻는 진짜 효과는 조직 역량 강화다

국비공모사업 교육과 워크숍의 성과는 단기적으로 선정 가능성 향상으로 나타난다. 하지만 더 중요한 효과는 조직 안에 공모사업을 바라보는 학습문화가 생긴다는 점이다.

첫째, 공무원들이 중앙정부 정책을 읽는 힘을 갖게 된다. 정책 방향을 이해하면 공모가 뜬 뒤 대응하는 행정에서 벗어나, 미리 지역 의제와 사업 후보를 준비하는 행정으로 전환할 수 있다.

둘째, 부서 간 협업 가능성이 높아진다. 국비공모사업은 한 부서만의 일이 아닌 경우가 많다. 관광, 상권, 농업, 복지, 도시재생, 문화, 청년, 인구정책이 서로 연결된다. 워크숍은 서로 다른 부서가 지역문제를 함께 바라보고 공동 사업을 설계하는 계기가 된다.

셋째, 예산 확보 경쟁력이 높아진다. 국비공모는 결국 지역의 전략사업을 실현하기 위한 재원 확보 수단이다. 좋은 사업을 발굴하고, 설득력 있는 기획서로 정리하고, 발표 대응까지 준비할 수 있다면 지자체의 정책 실행력은 달라진다.

넷째, 지역 발전 전략의 고도화로 이어진다. 공모사업 하나를 따내는 것도 중요하지만, 더 중요한 것은 공모사업을 통해 지역의 미래 방향을 설계하는 일이다. 국비공모 역량강화 교육은 공무원 개인의 스킬 교육을 넘어 지자체의 전략기획 역량을 높이는 과정이다.

⑤ 국비공모는 ‘쓰는 방법’보다 ‘선정되는 구조’를 배워야 한다

국비공모사업을 준비하는 지자체가 반드시 기억해야 할 문장이 있다. 기획서는 잘 쓰는 것이 아니라, 선정될 수밖에 없는 구조로 설계하는 것이다.

그 구조 안에는 정책 이해, 지역문제 진단, 사업 발굴, 기획서 작성, 예산 설계, 추진체계, 성과지표, 발표 대응이 모두 들어간다. 어느 하나만 잘해서는 부족하다. 국비공모사업은 종합 기획력의 결과물이기 때문이다.

김용한 박사의 지자체 국비공모사업 역량강화 교육과 워크숍은 이론 중심 교육이 아니라 현장 중심 솔루션을 지향한다. 공무원들이 교육장에서 고개를 끄덕이는 데서 끝나는 것이 아니라, 실제 아이디어를 도출하고, 사업계획을 점검하고, 발표 대응까지 연결하는 실전형 과정이다.

국비공모사업을 더 이상 마감 직전의 문서 작업으로만 바라봐서는 안 된다. 지역의 미래 사업을 발굴하고, 중앙정부 정책과 연결하며, 예산 확보와 실행력을 동시에 갖추는 전략 과정으로 바라봐야 한다. 그때 지자체의 공모 대응력은 한 단계 올라간다.

로컬넥스트는 지자체 국비공모사업 역량강화 교육, 공모사업 기획 워크숍, 공무원 대상 실전형 강의, 사업계획서 작성 코칭, 발표 및 질의응답 대응 컨설팅을 수행한다. 지역 현안과 대상, 일정에 맞춘 맞춤형 교육과 워크숍이 필요하다면 문의 바란다.

강의 의뢰 및 문의

010-3338-7110

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김용한의 상권기획자가 온다!_② 왜 지금 상권기획자인가? 행정지원의 시대에서 상권경영의 시대로

로컬넥스트 — Wed, 24 Jun 2026 21:15:54 +0900

지역상권 활성화는 더 이상 보조금과 행사만으로 해결되지 않는다.

행정지원의 한계를 넘어 상권을 경영하는 상권기획자의 역할과 필요성을 짚어본다.

상권은 지원받는 대상에서 스스로 경영해야 할 주체로 바뀌고 있다.

이 변화를 읽지 못하면, 지역상권 활성화는 또 한 번 같은 자리에서 맴돌 것이다.

오랫동안 지역상권 정책은 ‘지원’이라는 단어에 익숙했다.

시설을 지원하고, 홍보를 지원하고, 축제를 지원하고, 공동마케팅을 지원했다. 간판이 바뀌고, 아케이드가 정비되고, 이벤트 무대가 세워졌다. 사업이 진행되는 동안에는 분명 변화가 보였다.

그러나 시간이 지나면 다시 같은 질문이 남았다.

왜 고객은 오래 머물지 않는가.
왜 매출은 특정 점포에만 몰리는가.
왜 행사가 끝난 뒤 골목은 다시 조용해지는가.

이 질문 앞에서 이제는 솔직해질 필요가 있다.

지역상권의 문제는 돈이 부족해서만 생긴 것이 아니다. 상권을 지속적으로 읽고, 설계하고, 운영하는 경영 구조가 약했기 때문에 생긴 문제다.

그래서 지금 상권기획자가 필요하다.

상권기획자는 행정지원 사업의 보조자가 아니라, 지역상권을 하나의 비즈니스 생태계로 바라보고 경영하는 사람이다.

❶ 행정지원은 필요하다, 그러나 충분하지 않다

지역상권 활성화에서 행정지원은 분명 중요하다. 낡은 환경을 개선하고, 공동 홍보를 지원하고, 상인교육을 제공하고, 국비공모를 통해 재원을 확보하는 일은 여전히 필요하다.

특히 전통시장, 골목상권, 지역상권은 개별 점포의 힘만으로 해결하기 어려운 구조적 과제를 안고 있다. 주차, 접근성, 안전, 위생, 공동브랜드, 디지털 전환, 관광 연계 같은 문제는 행정의 역할 없이는 풀기 어렵다.

하지만 행정지원은 상권활성화의 출발선이지 결승선이 아니다. 지원사업은 기간이 있고, 예산은 한정되어 있으며, 담당자는 바뀐다. 반면 상권은 매일 운영되어야 한다. 손님은 오늘도 오거나 오지 않고, 매출은 오늘도 오르거나 떨어지고, 리뷰는 오늘도 쌓이며, 경쟁 상권은 오늘도 변한다.

이 간극을 메우는 사람이 상권기획자다. 상권기획자는 행정의 언어를 현장의 실행계획으로 바꾸고, 상인의 요구를 고객의 관점으로 재해석하며, 보조금의 집행을 상권의 성장 구조로 연결한다. 단순히 “무엇을 지원할 것인가”가 아니라 “지원 이후 상권이 어떻게 스스로 움직일 것인가”를 설계한다.

❷ 상권은 이제 관리가 아니라 경영의 대상이다

상권을 경영한다는 말은 거창하게 들릴 수 있다.

그러나 본질은 단순하다. 고객을 알고, 상품을 구성하고, 동선을 만들고, 머물 이유를 설계하고, 다시 올 명분을 남기는 일이다. 기업이 시장을 분석하고 고객을 정의하듯, 상권도 고객을 정의해야 한다. 기업이 브랜드를 만들듯, 상권도 자기만의 기억과 이미지를 만들어야 한다. 기업이 매출 구조를 점검하듯, 상권도 체류시간, 객단가, 재방문율, 점포 간 소비 분산을 관리해야 한다.

그동안 많은 상권은 스스로를 ‘지원받아야 할 곳’으로 인식해 왔다. 그러나 앞으로의 지역상권은 ‘운영하고 성장시켜야 할 사업체’에 가깝다. 물론 상권은 하나의 회사가 아니다. 점포마다 주인이 다르고, 이해관계도 다르며, 업종과 세대도 다양하다. 그렇기 때문에 더더욱 기획자가 필요하다. 개별 점포의 이해를 상권 전체의 방향으로 묶고, 단기 행사를 장기 고객관계로 바꾸는 중간 운영자가 있어야 한다.

상권경영은 행정의 예산표가 아니라 고객의 이동경로에서 시작된다.

고객이 어디에서 들어오는지, 어디에서 멈추는지, 무엇을 보고 실망하는지, 어떤 점포에서 지갑을 여는지, 어느 순간 떠나는지 읽어야 한다. 고객의 발걸음이 곧 상권의 손익계산서다.

❸ 상권기획자는 현장의 통역자다

상권 현장에는 늘 여러 언어가 존재한다. 행정은 정책의 언어로 말한다.

상인은 생존의 언어로 말한다. 청년 창업가는 브랜드의 언어로 말한다. 관광객은 경험의 언어로 움직인다. 주민은 생활의 언어로 판단한다. 이 언어들이 서로 어긋나면 사업은 겉돈다.

상권기획자는 이 언어들을 연결하는 사람이다.

행정의 공모사업을 상인이 이해할 수 있는 실행과제로 바꾸고, 상인의 불만을 고객경험 개선 과제로 정리하며, 로컬창업가의 실험을 상권 전체의 콘텐츠로 엮는다. 관광자원, 음식, 농산물, 축제, 생활문화, 골목의 오래된 기억까지 상권의 소비 흐름 안에 배치한다.

예를 들어 어느 전통시장이 관광객 유입을 원한다고 하자.

단순히 “관광객을 많이 오게 하자”는 말로는 부족하다. 관광객이 시장에 들어오는 입구는 어디인지, 첫 구매를 유도할 대표상품은 무엇인지, 사진을 찍을 장면은 있는지, 포장과 배송은 가능한지, 주변 관광지와 묶을 동선은 있는지, 평일 단체 방문을 받을 준비가 되어 있는지까지 살펴야 한다. 이것이 상권기획자의 일이다.

❹ 보조금의 성과를 매출의 구조로 바꿔야 한다

지역상권 사업에서 가장 아쉬운 장면은 지원사업의 성과와 상인의 체감성과가 어긋날 때다.

행사 참여자 수는 많았고, 홍보물은 많이 배포됐고, 영상 조회수도 나쁘지 않았다. 그런데 상인은 말한다. “그래서 우리 매출이 얼마나 늘었습니까?” 이 질문을 피하면 안 된다.

상권활성화의 성과는 결국 현장에서 확인되어야 한다.

방문객 증가가 점포 유입으로 이어졌는지, 유입이 구매로 이어졌는지, 구매가 재방문으로 이어졌는지 봐야 한다. 지역상권, 골목상권, 전통시장 활성화에서 중요한 것은 단발성 노출이 아니라 소비 전환 구조다.

상권기획자는 보조금을 쓰는 사람이 아니라 보조금이 끝난 뒤에도 남을 구조를 만드는 사람이다.

공동브랜드가 남아야 하고, 상인기획단이 남아야 하며, 대표상품과 고객 데이터가 남아야 한다. 온라인 채널이 남아야 하고, 재방문 고객을 붙잡을 메시지가 남아야 한다. 사업이 끝났는데 아무것도 남지 않는다면, 그것은 활성화가 아니라 일회성 집행에 가깝다.

❺ AI 시대, 상권경영은 더 정교해져야 한다

AI와 데이터는 상권기획자의 역할을 더욱 중요하게 만들고 있다.

과거에는 상인의 감, 담당자의 경험, 컨설턴트의 직관에 의존하는 경우가 많았다. 이제는 검색 데이터, 리뷰 키워드, 유동인구, 카드 매출, 관광 데이터, 생활인구 흐름, SNS 반응을 함께 읽어야 한다. 다만 데이터 자체가 상권을 살리지는 않는다. 데이터를 해석하고 현장의 실행으로 바꾸는 사람이 필요하다.

AI 시대의 상권기획자는 질문을 바꾼다.

“우리 상권을 홍보하려면 어떻게 해야 합니까?”가 아니라 “우리 상권의 핵심 고객은 누구이며, 그 고객이 다시 오지 않는 이유는 무엇입니까?”라고 묻는다. “축제를 크게 열까요?”가 아니라 “축제 방문객을 평일 고객과 재방문 고객으로 전환할 장치는 무엇입니까?”라고 묻는다.

『로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!』가 말하는 핵심도 여기에 있다.

상권은 가게의 집합이 아니라 고객의 시간, 동선, 체류, 소비, 재방문이 이어지는 생태계다. 그러므로 상권기획자는 단순한 상권분석가가 아니다. 지역의 자원을 소비 흐름으로 바꾸고, 방문객을 생활인구로 전환하며, 점·선·면으로 체류경제를 설계하는 실전형 전략가다.

❻ 이제 지역은 ‘더 많은 지원’보다 ‘더 강한 운영자’를 원한다

지역상권의 미래는 더 많은 행사, 더 많은 간판, 더 많은 홍보물에만 있지 않다.

물론 필요한 일이다. 그러나 그것만으로는 부족하다. 이제 지역은 묻고 있다.

누가 이 상권을 계속 볼 것인가.
누가 상인과 행정 사이에서 방향을 잡을 것인가.
누가 고객의 변화를 읽고 다음 상품을 만들 것인가.
누가 공모사업 이후에도 상권의 흐름을 관리할 것인가.

그 답이 상권기획자다.

상권기획자는 지역상권의 새로운 직업이자, 새로운 운영자이며, 새로운 성장 엔진이다. 행정지원의 시대가 끝났다는 뜻이 아니다. 행정지원만으로는 충분하지 않은 시대가 왔다는 뜻이다.

이제 지역상권은 지원받는 상권에서 경영하는 상권으로 이동해야 한다. 그 전환의 한가운데에 상권기획자가 있다.

신간 소개

이 글의 문제의식은 신간 『로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!』와 연결되어 있다.

이 책은 전통시장, 골목상권, 지역상권을 더 이상 가게의 집합으로 보지 않는다. 고객의 시간, 동선, 체류, 소비, 재방문이 이어지는 하나의 생태계로 상권을 읽고, AI와 빅데이터, 관광데이터, 생활인구, 로컬콘텐츠를 상권기획의 실전 도구로 풀어낸다.

지역에 사람이 왔는데 왜 매출은 남지 않는가.

행사는 성황이었는데 왜 다음 주 평일의 골목은 다시 조용해지는가. 시설은 좋아졌는데 왜 고객은 오래 머물지 않는가. 이 질문 앞에 서 있는 지자체 공무원, 공공기관 실무자, 상권활성화 담당자, 전통시장 매니저, 로컬활동가, 로컬창업가라면 이 책을 함께 읽어보길 권한다.

온라인 교보문고에서 『로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!』를 확인할 수 있다.

https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000220154455

강의·워크숍 신청 안내

로컬넥스트는 지자체, 공공기관, 상인조직, 로컬활동가, 전문 강의 에이전시를 대상으로 상권기획자 양성, 지역상권 활성화 전략, 전통시장·골목상권 혁신, 국비공모 대응, 로컬브랜딩, 생활인구 연계 상권전략, 상인기획단 워크숍을 진행한다.

상권활성화 사업을 준비하고 있거나, 공모사업 선정 이후 실행전략이 필요한 지역이라면 이제 필요한 것은 또 하나의 행사계획이 아니다. 상권을 경영할 사람, 현장을 움직일 기획력, 사업 이후에도 남을 운영 구조다.

강의·워크숍·컨설팅 문의

010-3338-7110

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로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다! | 김용한 - 교보문고

로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다! | 점포를 지원하는 시대는 지나갔다. 이제 상권은 소비 흐름과 체류경제로 기획해야 한다. 『로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!』는 전통시장, 골목상

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로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다! | 김용한 - 교보문고

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김용한의 상권기획자가 온다!_(1)지역상권의 판이 바뀌고 있다

로컬넥스트 — Sat, 20 Jun 2026 15:45:22 +0900

시설개선과 축제만으로는 지역상권이 살아나지 않는다.

고객의 시간, 동선, 체류, 소비를 설계하는 상권기획자의 시대가 왜 시작됐는지 확인하라!

사람이 몰렸는데 매출은 남지 않는 상권이 있다. 이것이 지금 지역상권의 가장 불편한 진실이다.

한때 상권활성화는 비교적 단순한 공식으로 설명되었다.

낡은 간판을 바꾸고, 보도블록을 정비하고, 축제를 열고, 홍보 영상을 만들면 사람이 온다고 믿었다. 실제로 사람은 왔다. 개장식 날에는 박수가 있었고, 축제 당일에는 골목이 북적였고, 보도자료에는 방문객 숫자가 보기 좋게 적혔다. 그런데 며칠 지나지 않아 골목은 다시 조용해졌다. 상인들은 말한다. “행사 때는 사람이 많았는데, 매출은 생각보다 남지 않았다.” 이 말 속에 지역상권 활성화, 골목상권 회복, 전통시장 혁신의 본질적인 질문이 들어 있다.

지역상권의 판이 바뀌고 있다.

이제 상권은 점포 몇 개를 지원한다고 살아나지 않는다. 상권은 고객이 어디에서 들어오고, 무엇을 보고, 얼마나 머물고, 어떤 이유로 지갑을 열고, 다시 찾아올 마음을 갖는지까지 설계되어야 움직인다. 바로 이 지점에서 새로운 역할이 등장한다. 상권기획자다.

상권기획자는 행사를 잘 치르는 사람만이 아니다.

예쁜 거리 조성 사업을 만드는 사람도 아니다. 보고서를 보기 좋게 꾸미는 사람도 아니다. 상권기획자는 지역의 자원, 사람, 점포, 동선, 관광, 콘텐츠, 디지털 마케팅, 공모사업, 상인조직을 하나의 흐름으로 엮는 사람이다. 다시 말해 상권을 ‘관리’하는 사람이 아니라, 상권을 ‘운영 가능한 생태계’로 바꾸는 사람이다.

❶ 점포 지원의 시대에서 상권경영의 시대로

과거의 상권정책은 점포 단위 지원에 익숙했다.

개별 점포의 시설을 개선하고, 메뉴판을 바꾸고, 카드뉴스를 만들고, 배달앱 등록을 도와주는 방식이다. 물론 이런 지원은 필요하다. 그러나 그것만으로는 부족하다. 아무리 좋은 점포라도 고객이 그곳까지 올 이유가 없다면 매출은 오르지 않는다. 아무리 좋은 메뉴라도 상권 전체의 체류 동선이 끊겨 있다면 고객은 오래 머물지 않는다.

상권은 가게의 합이 아니라 흐름의 결과다.

고객은 한 점포만 보고 지역에 오지 않는다. 주차, 접근성, 첫인상, 볼거리, 먹거리, 쉬는 공간, 사진을 남길 장소, 함께 들를 점포, 다시 올 명분까지 종합적으로 판단한다. 그래서 지역상권 활성화는 단순한 점포 개선이 아니라 고객 경험 설계가 되어야 한다.

상권기획자는 이 흐름을 본다.

어느 골목에서 고객의 발걸음이 멈추는지, 어떤 점포가 앵커 역할을 할 수 있는지, 어떤 콘텐츠가 평일 방문을 만들 수 있는지, 어떤 상인조직이 실행력을 가질 수 있는지 살핀다. 데이터도 보고, 현장도 걷고, 상인과 대화하고, 고객의 시선으로 다시 동선을 밟는다. 상권분석을 넘어 상권해석을 하는 것이다.

❷ 축제는 끝나지만, 상권은 계속 운영되어야 한다

지역상권 현장에서 가장 자주 만나는 착각이 있다.

축제를 크게 열면 상권이 살아난다는 믿음이다. 축제는 필요하다. 지역의 존재를 알리고, 방문 계기를 만들고, 언론과 SNS 노출을 확보하는 데 효과가 있다. 그러나 축제는 시작점이지 해답이 아니다.

진짜 문제는 축제가 끝난 다음 날부터 시작된다.

월요일 오후에도 고객이 올 이유가 있는가. 비 오는 날에도 머물 공간이 있는가. 관광객이 밥만 먹고 떠나지 않고 골목 안쪽까지 걸어갈 이유가 있는가. 가족, 청년, 시니어, 외국인, 생활인구가 각자 다르게 소비할 만한 경험이 있는가. 이 질문에 답하지 못하면 축제는 상권의 엔진이 아니라 일회성 불꽃놀이에 그친다.

상권기획자는 축제의 규모보다 축제 이후의 구조를 본다.

행사 방문객을 점포 매출로 연결하는 쿠폰 구조, 골목 회유 동선, 로컬상품 판매 방식, 체험 프로그램, 야간 체류 콘텐츠, 재방문 메시지를 함께 설계한다. 사람을 모으는 것보다 중요한 것은 사람이 흩어지지 않게 하는 일이다. 더 중요한 것은 한 번 온 사람이 다시 오게 만드는 일이다.

이제 지역상권은 방문객 수가 아니라 체류시간으로 평가되어야 한다.

체류시간이 늘어나면 소비 가능성이 높아지고, 소비가 분산되면 여러 점포가 함께 살아난다. 그때부터 상권은 행사의 수혜자가 아니라 스스로 매출을 만들어내는 구조가 된다.

❸ 로컬리티는 장식이 아니라 상권의 경쟁력이다

요즘 많은 지역이 로컬브랜드를 말한다.

그러나 로컬브랜드를 단순히 지역 이름을 붙이는 것으로 이해하면 실패하기 쉽다. ‘○○막걸리’, ‘○○빵’, ‘○○거리’라는 이름만으로 고객은 움직이지 않는다. 고객이 원하는 것은 이름이 아니라 이유다. 왜 이 지역이어야 하는지, 왜 이 골목에서만 가능한지, 왜 이 점포에서 사야 하는지에 대한 설득이 필요하다.

로컬리티는 장식용 문구가 아니다.

지역의 역사, 산업, 사람, 생활문화, 자연자원, 음식, 농산물, 오래된 기술, 골목의 기억이 상권의 차별성이 된다. 상권기획자는 이 자원을 소비자가 이해할 수 있는 언어로 번역해야 한다. 행정의 언어로는 “지역자원 연계”이지만, 고객의 언어로는 “여기서만 느낄 수 있는 경험”이어야 한다.

예를 들어 전통시장은 단순히 오래된 시장이 아니다.

그곳에는 오랜 단골 관계, 세대가 이어온 맛, 동네의 생활 리듬, 상인의 얼굴이 있다. 골목상권에는 작지만 개성 있는 점포, 청년 창업가의 실험, 지역 주민의 일상, 관광객의 호기심이 만나는 지점이 있다. 상권기획자는 이 조각들을 하나의 이야기로 묶는다. 그래야 상권은 시설이 아니라 브랜드가 된다.

❹ AI와 데이터는 상권기획자의 감각을 더 날카롭게 만든다

AI 시대의 상권기획자는 감으로만 움직이지 않는다.

검색량, 리뷰 키워드, 유동인구, 매출 흐름, SNS 반응, 고객 후기, 체류 패턴을 읽어야 한다. 다만 데이터가 답을 주는 것은 아니다. 데이터는 현장을 다시 보게 만드는 렌즈다.

상권 데이터가 말해주는 것은 숫자다.

그러나 숫자 뒤에는 사람이 있다. 어떤 시간대에 고객이 줄어드는지, 어떤 업종은 살아남고 어떤 업종은 빠르게 사라지는지, 리뷰에서 반복되는 불만은 무엇인지, 고객이 사진을 찍는 지점은 어디인지, 외부 방문객이 검색하는 키워드는 무엇인지 읽어야 한다. 여기서 상권기획자의 역량이 갈린다.

AI는 상권기획자의 일을 대신하지 않는다.

오히려 질문의 수준을 높인다. “우리 상권은 왜 안 되는가?”라는 막연한 질문에서 “평일 오후 2시부터 5시 사이 체류 고객을 만들 수 있는 콘텐츠는 무엇인가?”라는 구체적 질문으로 이동하게 한다. 좋은 상권기획자는 데이터를 현장 언어로 바꾸고, 현장의 문제를 실행 가능한 전략으로 바꾼다.

❺ 지역상권의 다음 해법은 ‘운영자’를 만드는 일이다

그동안 지역상권 사업은 많은 성과와 동시에 많은 한계를 남겼다.

예산은 투입되었고, 공간은 정비되었고, 행사는 열렸다. 그러나 사업이 끝난 뒤 누가 계속 운영할 것인가라는 질문은 자주 뒤로 밀렸다. 상권활성화의 지속가능성은 결국 운영자에게 달려 있다.

상권기획자는 바로 그 운영자의 역할을 한다.

상인회와 행정 사이에서 조정하고, 외부 전문가와 지역 주민 사이에서 통역하며, 로컬창업가와 기존 상인의 협업을 설계하고, 공모사업의 언어를 현장의 실행계획으로 바꾼다. 상권기획자가 필요한 이유는 거창한 이론 때문이 아니다. 지역상권에는 지금 이 일을 해낼 사람이 부족하기 때문이다.

지역상권의 판은 이미 바뀌었다.

이제 상권은 예산을 받는 대상이 아니라 전략을 가진 주체가 되어야 한다. 전통시장도, 골목상권도, 로컬브랜드 상권도 스스로 고객을 정의하고, 콘텐츠를 만들고, 데이터를 읽고, 체류경제를 설계해야 한다. 그 일을 맡을 새로운 전문가가 필요하다. 그래서 말한다. 상권기획자가 온다. 아니, 이미 현장은 상권기획자를 기다리고 있다.

이 글의 문제의식은 신간 『로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!』와 맞닿아 있다. 이 책은 전통시장, 골목상권, 지역상권을 더 이상 점포의 집합으로 보지 않는다. 고객의 시간, 동선, 체류, 소비, 재방문이 이어지는 하나의 생태계로 상권을 읽는다.

지역에 사람이 왔는데 왜 매출은 남지 않는가. 행사는 성공했는데 왜 평일 골목은 다시 조용해지는가. 시설은 좋아졌는데 왜 고객은 오래 머물지 않는가. 이 질문을 붙잡고 있는 로컬활동가, 지자체 공무원, 공공기관 실무자, 상권활성화 담당자, 전통시장 매니저, 로컬창업가라면 이 책을 함께 읽어보길 권한다.

상권기획자의 관점이 생기면 지역상권을 보는 눈이 달라진다.

온라인 교보문고에서 『로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!』를 확인할 수 있다.

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로컬넥스트는 지자체, 공공기관, 상인조직, 로컬활동가, 전문 강의 에이전시를 대상으로 상권기획자 양성, 지역상권 활성화 전략, 국비공모 대응, 로컬브랜딩, 생활인구 연계 상권전략, 전통시장·골목상권 워크숍을 진행한다.

상권활성화 사업을 준비하고 있거나, 공모사업 선정 이후 실행전략이 필요한 지역이라면 지금 필요한 것은 또 하나의 행사계획이 아니라 상권을 운영할 기획력이다.

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로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다! | 김용한 - 교보문고

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로컬넥스트 컬럼_로컬의 다음 해법은 어디에서 출발해야 할까?

로컬넥스트 — Sat, 20 Jun 2026 13:11:56 +0900

로컬활성화, 생활인구, 지역상권, 로컬관광, 지방소멸 대응의 해법은 어디에서 시작해야 할까?

로컬넥스트가 지역의 다음 전략을 현장 관점으로 풀어낸다.

로컬의 다음 해법은 어디에서 출발해야 할까?

지역의 문제는 늘 복잡해 보이지만, 해법의 출발점은 의외로 단순하다.

지역을 다시 ‘사람이 머무는 이유’에서 바라보는 것이다.

많은 지역이 묻는다.

상권은 왜 살아나지 않을까.
관광객은 왜 지나가기만 할까.
청년은 왜 돌아오지 않을까.
국비공모사업에 선정되어도 왜 지역은 크게 달라지지 않을까.
생활인구를 늘리자고 하지만, 도대체 무엇부터 해야 할까.

이 질문들은 따로 떨어져 있는 것처럼 보이지만 사실 하나의 문제로 연결되어 있다. 지역에 사람이 오래 머물 이유가 약해졌다는 것이다.

여기서 말하는 사람은 주민만이 아니다. 방문객, 생활인구, 관계인구, 로컬창업가, 상인, 농업인, 공무원, 공공기관 담당자, 지역기업, 외지에서 다시 지역을 찾는 사람까지 모두 포함한다.

로컬의 다음 해법은 시설을 하나 더 짓는 데서 출발하지 않는다. 축제를 하나 더 만드는 데서도 출발하지 않는다. 멋진 슬로건을 붙인다고 시작되는 것도 아니다.

해법은 지역 안의 사람, 자원, 상권, 관광, 농업, 정책, 비즈니스를 하나의 흐름으로 다시 연결하는 데서 출발한다.

지역을 진단할 때 가장 먼저 나오는 말은 부족하다는 말이다. 사람이 부족하다. 예산이 부족하다. 콘텐츠가 부족하다. 청년이 부족하다. 홍보가 부족하다. 전문인력이 부족하다. 틀린 말은 아니다. 실제로 많은 지역은 부족함 속에서 버티고 있다.

하지만 현장을 조금 더 깊게 들여다보면 진짜 문제는 부족함보다 끊어짐에 있는 경우가 많다.

관광객은 오지만 상권으로 이어지지 않는다.
전통시장은 있지만 지역관광과 연결되지 않는다.
농산물은 좋지만 브랜드와 체험으로 확장되지 않는다.
청년창업은 있지만 지역의 기존 상인과 만나지 않는다.
국비공모사업은 선정되지만 사업 종료 후 운영 주체가 약하다.
행정 부서는 각자 열심히 일하지만 주민은 전체 그림을 이해하지 못한다.

이것이 지역의 끊어짐이다.

로컬활성화는 단순히 하나의 사업을 잘하는 일이 아니다.

흩어진 가능성을 연결해 지역 안에서 순환하게 만드는 일이다. 관광객이 시장에 들르고, 시장에서 산 상품이 온라인 재구매로 이어지고, 농산물이 체험과 음식으로 확장되고, 로컬창업가가 빈 점포에 들어오고, 주민이 그 변화를 자기 일로 받아들이는 구조가 필요하다.

지역에는 생각보다 많은 자원이 있다.

오래된 골목, 낡은 시장, 계절마다 달라지는 농촌 풍경, 바다와 산, 역사와 생활문화, 어르신들의 손맛, 청년의 감각, 주민의 이야기, 지역기업의 기술, 공공정책의 지원이 있다. 문제는 이것들이 따로 존재한다는 점이다.

그래서 로컬의 다음 해법은 새로운 것을 무작정 찾는 것이 아니라, 이미 있는 것을 다시 연결하는 일에서 출발해야 한다. 없는 것을 만드는 것보다 있는 것을 새롭게 읽는 능력이 먼저이다.

지역은 자원이 없어서 약한 것이 아니라, 자원이 서로 만나지 못해서 약해지는 경우가 많다.

2️⃣ 로컬활성화의 출발점은 사람의 동선이다

지역을 살리는 계획을 세울 때 가장 먼저 봐야 할 것은 공간이 아니라 사람의 동선이다.

사람은 어디에서 들어오고, 어디에서 멈추며, 어디에서 돈을 쓰고, 어디에서 사진을 찍고, 어디에서 실망하고, 어디에서 다시 오고 싶다고 느끼는가. 이 질문이 로컬기획의 출발점이다.

전통시장을 예로 들어보자.

시장을 활성화하겠다고 간판을 바꾸고, 통로를 정비하고, 이벤트를 여는 일은 필요하다. 그러나 그것만으로 충분하지 않다. 고객이 시장에 왜 들어와야 하는지, 어느 점포 앞에서 멈춰야 하는지, 무엇을 먹고 사야 하는지, 어디에서 쉴 수 있는지, 주변 관광지와 어떻게 연결되는지, 다시 방문할 이유가 무엇인지가 설계되어야 한다.

로컬상권도 마찬가지이다.

상권은 점포의 합이 아니다. 사람의 이동과 경험이 쌓이는 무대이다. 골목 하나가 살아나려면 카페 한 곳, 식당 한 곳, 공방 한 곳만으로는 부족하다. 걷는 재미, 머무는 장소, 이야기 있는 가게, 사진 찍을 지점, 지역을 대표하는 상품, 온라인에서 공유할 콘텐츠가 함께 있어야 한다.

지역관광 역시 관광지를 나열하는 방식으로는 한계가 있다.

이제 관광객은 유명 장소만 소비하지 않는다. 하루를 어떻게 보낼 수 있는지, 누구와 어떤 경험을 할 수 있는지, 어떤 음식을 먹고 어떤 골목을 걷고 어떤 물건을 사갈 수 있는지를 본다. 관광은 점점 ‘장소 방문’에서 ‘시간 경험’으로 바뀌고 있다.

그래서 로컬활성화의 첫 번째 질문은 이것이어야 한다.

“사람은 이 지역에서 어떤 하루를 보내는가?”

이 질문을 던지면 지역의 약점과 기회가 보인다. 주차장에서 관광지까지는 연결되는가. 관광지에서 상권으로 이동할 이유가 있는가. 식사 후 머물 장소가 있는가. 어르신과 아이가 함께 쉬는 공간이 있는가. 비 오는 날에도 즐길 실내 콘텐츠가 있는가. 지역상품을 구매한 뒤 다시 만날 온라인 접점이 있는가.

이런 동선을 읽지 않고 사업을 만들면 지역은 계속 점으로 남는다.

그러나 동선을 읽고 연결하면 지역은 하나의 경험이 된다.

로컬의 해법은 지도 위의 사업 위치가 아니라, 사람의 발걸음 속에서 찾아야 한다.

3️⃣ 생활인구는 숫자가 아니라 관계의 깊이다

최근 지역정책에서 생활인구라는 말이 자주 등장한다.

주민등록상 살지는 않지만 특정 지역에 체류하고 소비하고 관계를 맺는 사람까지 지역의 활력으로 보자는 관점이다. 이는 지방소멸 대응에서 매우 중요한 변화이다.

과거에는 지역의 미래를 정주인구 중심으로만 보았다.

물론 주민은 여전히 가장 중요한 기반이다. 그러나 인구감소가 구조적으로 진행되는 상황에서 모든 지역이 단기간에 주민등록 인구를 크게 늘리기는 어렵다. 그렇다면 지역은 다른 방식의 관계를 만들어야 한다.

주말마다 오는 사람, 한 달에 한 번 찾는 사람, 농산물을 정기구매하는 사람, 워케이션으로 머무는 사람, 축제 이후 다시 방문하는 사람, 부모님을 모시고 오는 가족, 은퇴 후 살아보기를 고민하는 사람, 로컬 브랜드를 온라인으로 응원하는 사람도 지역의 중요한 자산이다.

생활인구 전략은 단순히 관광객을 많이 불러오는 일이 아니다.

한 번 온 사람을 다시 오게 하고, 짧게 온 사람을 오래 머물게 하고, 소비한 사람을 관계 맺는 사람으로 바꾸는 일이다. 이것이 생활인구의 본질이다.

그러려면 지역은 방문 이유를 세밀하게 만들어야 한다.

먹거리만으로는 부족하다. 볼거리만으로도 부족하다. 숙박만으로도 부족하다. 지역상권, 로컬관광, 농업과 6차산업, 체험, 웰니스, 축제, 지역브랜드, 교통, 온라인 콘텐츠가 함께 움직여야 한다.

예를 들어 한 농촌마을이 생활인구를 만들고 싶다면 단순히 농산물을 판매하는 데서 끝나면 안 된다. 계절별 수확 체험, 로컬푸드 식사, 마을 산책, 숙박, 가족 프로그램, 시니어 치유 프로그램, 온라인 정기배송, 지역 브랜드 스토리가 연결되어야 한다. 그래야 방문은 관계가 되고, 관계는 재방문이 되며, 재방문은 지역경제로 이어진다.

생활인구는 숫자로 측정되지만, 실제 현장에서는 감정과 기억으로 움직인다. “그 동네 좋더라”, “그 가게 다시 가고 싶다”, “그 사람들 참 따뜻했다”, “다음에는 부모님 모시고 가야겠다”는 말이 생활인구의 시작이다.

생활인구를 늘리고 싶다면 먼저 지역이 누군가의 기억 속에 남아야 한다.

4️⃣ 국비공모사업은 예산보다 구조를 남겨야 한다

지자체 국비공모사업은 지역에 중요한 기회이다.

좋은 공모사업 하나가 지역의 방향을 바꾸기도 한다. 그러나 냉정하게 말하면 공모사업이 항상 지역을 바꾸는 것은 아니다. 선정은 되었지만 성과가 약한 사업도 있고, 시설은 생겼지만 운영이 멈춘 사례도 많다.

왜 이런 일이 반복될까. 공모사업을 예산 확보로만 보기 때문이다.

국비공모사업의 본질은 돈을 따오는 것이 아니라 지역의 문제를 해결할 실행구조를 만드는 데 있다. 사업계획서는 그 구조를 설명하는 문서일 뿐이다. 그런데 많은 지역은 공모가 뜬 뒤 급히 움직인다. 용역을 맡기고, 자료를 모으고, 급하게 사업명을 만들고, 발표자료를 준비한다. 그렇게 만든 사업은 선정되더라도 현장에 깊이 뿌리내리기 어렵다.

선정 가능성이 높은 지역은 다르다.

공모가 나오기 전부터 지역의 문제를 정리하고, 자원을 분석하고, 주민과 이해관계자를 만나고, 실행주체를 준비하고, 민간과 공공의 역할을 나눈다. 공모는 그동안 준비한 지역 의제를 정책 언어로 제출하는 과정이 된다.

로컬상권, 지역관광, 생활인구, 지방소멸 대응, 농업과 6차산업 관련 국비공모사업에서 가장 중요한 질문은 이것이다.

이 사업은 왜 이 지역에서 해야 하는가.
누가 운영하고 누가 참여하는가.
방문객과 생활인구는 어떻게 늘어나는가.
상권과 지역기업에는 어떤 효과가 있는가.
사업 종료 후 무엇이 남는가.
지역은 이 사업을 통해 어떤 구조로 바뀌는가.

이 질문에 답하지 못하면 공모사업은 예산사업으로 끝난다. 하지만 답할 수 있으면 지역의 전환점이 된다.

국비공모사업은 선정되는 순간보다 끝난 뒤가 더 중요하다.

남는 것이 시설뿐이면 약한 사업이고, 남는 것이 사람과 운영조직과 비즈니스 모델이면 강한 사업이다.

5️⃣ 로컬의 다음 해법은 연결하는 기획력이다

로컬의 다음 해법은 거창한 구호에서 나오지 않는다.

더 많은 예산, 더 큰 시설, 더 화려한 축제만으로도 부족하다. 이제 지역에는 연결하는 기획력이 필요하다.

상권과 관광을 연결해야 한다.
농업과 체험을 연결해야 한다.
주민과 방문객을 연결해야 한다.
행정과 민간을 연결해야 한다.
공공정책과 비즈니스 모델을 연결해야 한다.
오프라인 경험과 온라인 관계를 연결해야 한다.
AI와 데이터를 현장의 감각과 연결해야 한다.

이 연결이 바로 로컬넥스트가 바라보는 지역의 다음 해법이다.

앞으로의 지역은 두 가지 길 앞에 설 것이다. 하나는 다른 지역의 성공사례를 따라 하는 길이다. 이 길은 빠르게 보이지만 오래가기 어렵다.

이미 유명해진 사례를 흉내 내는 순간, 지역은 자기다움을 잃는다. 다른 하나는 자기 지역의 문제와 자원을 깊이 읽고, 거기에서 고유한 해법을 만드는 길이다. 이 길은 느리지만 오래간다.

지역은 작아도 강할 수 있다.

유명하지 않아도 기억될 수 있다. 인구가 적어도 관계가 깊을 수 있다. 상권이 작아도 방문할 이유가 분명하면 다시 살아날 수 있다. 중요한 것은 지역이 스스로를 어떻게 해석하고, 누구를 위해 어떤 경험을 만들며, 그 경험을 어떻게 지속 가능한 구조로 바꾸느냐이다.

로컬의 다음 해법은 밖에서 주어지지 않는다. 지역 안에 흩어진 가능성을 다시 연결하는 데서 출발한다.

사람이 왜 이 지역에 와야 하는지, 왜 머물러야 하는지, 왜 다시 찾아야 하는지, 왜 이 지역의 상품과 브랜드를 선택해야 하는지를 설명할 수 있어야 한다. 그 답이 분명해질 때 로컬상권은 살아나고, 지역관광은 깊어지고, 생활인구는 늘어나고, 국비공모사업은 성과로 이어진다.

로컬의 미래를 고민한다는 것은 지역의 위기를 말하는 일이 아니다. 지역의 다음 가능성을 설계하는 일이다. 지역을 걱정하는 데서 멈추지 않고, 지역이 다시 움직일 수 있는 이유를 만드는 일이다.

로컬넥스트는 앞으로 로컬상권, 지역관광, 생활인구, 지방소멸 대응, 농업과 6차산업, 지자체 국비공모, 지역브랜딩, 공공정책의 흐름을 현장의 언어로 풀어갈 것이다. 지역의 문제를 비관하기보다 가능성을 발견하고, 가능성을 사업으로 만들고, 사업을 성과로 연결하는 실전 인사이트를 전할 것이다.

로컬의 다음 해법은 멀리 있지 않다.

사람의 발걸음을 읽는 곳, 지역의 자원을 다시 연결하는 곳, 사업 이후에도 남는 구조를 만드는 곳에서 시작된다.

로컬넥스트는 바로 그 출발점에 서고자 한다.

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(로컬넥스트 컬럼) AI시대, 왜 로컬의 미래를 다시 고민해야 하는가?

로컬넥스트 — Sat, 13 Jun 2026 12:48:08 +0900

AI가 일상과 비즈니스를 바꾸는 시대, 로컬상권·지역관광·생활인구·국비공모 전략은 어떻게 달라져야 할까? 로컬의 미래를 고민하는 실전 인사이트를 확인하라.

AI시대, 왜 로컬의 미래를 다시 고민해야 하는가?

AI가 세상을 빠르게 바꾸고 있다.

그런데 이상하게도, 사람들은 더 느린 골목을 찾고, 더 오래된 시장을 걷고, 더 진짜 같은 지역의 이야기에 마음을 준다.

온라인으로 무엇이든 살 수 있는 시대에 왜 사람들은 굳이 먼 지역의 작은 가게를 찾아갈까?

검색과 추천이 편리해질수록 왜 사람들은 “거기만의 분위기”, “그 동네만의 맛”, “다시 가고 싶은 골목”을 말할까?

이 질문 안에 로컬의 미래가 들어 있다.

AI시대의 로컬은 낡은 지역을 감성적으로 포장하는 일이 아니다.

로컬상권, 지역관광, 생활인구, 관계인구, 지방소멸 대응, 지자체 국비공모, 농업과 6차산업, 지역브랜딩을 하나의 흐름으로 다시 설계하는 일이다.

지역은 지금 어려운 시간을 통과하고 있다.

인구는 줄고, 청년은 떠나고, 상권은 약해지고, 관광은 빠르게 소비된다. 국비공모사업을 통해 예산을 확보해도 시설만 남고 사람은 머물지 않는 경우가 많다. 문제는 돈이 없어서만이 아니다.

지역을 하나의 경험으로 연결하는 기획력이 부족한 것이 더 큰 문제이다.

그래서 지금 로컬의 미래를 고민해야 한다.

AI가 답을 빨리 만드는 시대일수록, 지역은 더 깊은 질문을 가져야 한다.

1️⃣ AI는 로컬을 대체하는가, 로컬을 강화하는가?

AI가 등장하면서 많은 영역이 자동화되고 있다.

글을 쓰고, 이미지를 만들고, 데이터를 분석하고, 고객을 예측한다. 이제 작은 지자체, 로컬활동가, 상권기획자, 공공기관 담당자도 과거보다 훨씬 빠르게 자료를 찾고, 정책 흐름을 읽고, 사업계획의 구조를 잡을 수 있다.

그렇다면 로컬은 AI에 밀려날까? 오히려 반대이다.

AI가 보편화될수록 지역만의 고유함은 더 중요해진다.

AI는 전국 어디서나 비슷한 답을 줄 수 있다. 하지만 어느 시장 골목의 냄새, 오래된 점포 주인의 말투, 바닷가 마을의 저녁빛, 농촌 마을의 계절감, 지역축제 뒤에 남는 사람들의 표정은 AI가 대신 만들 수 없다.

AI는 로컬의 경쟁자를 늘린다. 동시에 로컬의 무기도 키운다.

상권분석, 고객 리뷰 분석, 관광 동선 설계, 생활인구 데이터 해석, 국비공모사업 기획, 지역브랜딩 메시지 개발에 AI를 활용하면 작은 지역도 더 정교하게 기획할 수 있다.

중요한 것은 AI를 주인공으로 세우지 않는 것이다.

AI는 도구이고, 주인공은 지역이다.

AI는 지역의 가능성을 정리해 주지만, 그 가능성을 발견하는 눈은 결국 사람에게 있다. 로컬활성화의 출발점은 기술이 아니라 현장이다. 현장의 온도, 주민의 참여, 상인의 변화, 방문객의 반응을 읽는 능력이 있어야 AI도 힘을 발휘한다.

2️⃣ 생활인구 시대, 지역의 목표는 ‘정착’만이 아니다

지방소멸 대응을 이야기할 때 오래도록 중심에 있었던 단어는 정주인구였다.

물론 지역에 사는 사람은 중요하다. 그러나 모든 지역이 단기간에 인구를 크게 늘리기는 어렵다. 청년 유입, 기업 유치, 출산율 제고는 필요하지만 시간이 걸린다.

그래서 이제는 생활인구와 관계인구를 함께 봐야 한다.

매일 살지는 않지만 자주 오는 사람, 주말마다 머무는 사람, 워케이션으로 일하는 사람, 지역 농산물을 정기적으로 구매하는 사람, 축제 이후에도 다시 방문하는 사람, 온라인에서 지역 브랜드를 응원하는 사람도 지역의 중요한 자산이다.

지역의 미래는 주민등록 주소 하나로만 설명되지 않는다.

얼마나 자주 연결되는가, 얼마나 오래 머무는가, 얼마나 깊게 소비하는가, 얼마나 자발적으로 이야기하는가가 중요해지고 있다.

이 관점에서 생활인구 전략은 단순한 관광객 유치가 아니다.

지역상권, 로컬관광, 숙박, 체험, 농산물, 문화콘텐츠, 교통, 온라인 홍보가 함께 설계되어야 한다. “우리 지역에 오세요”라는 홍보만으로는 부족하다. 왜 와야 하는지, 와서 무엇을 해야 하는지, 누구를 만나야 하는지, 다시 올 이유가 무엇인지를 만들어야 한다.

AI시대의 생활인구 전략은 더 정교해야 한다.

방문자의 검색 키워드, 이동 동선, 소비 패턴, 리뷰 언어, 체류 시간, 재방문 요인을 분석해야 한다. 그러나 데이터만으로는 충분하지 않다. 사람은 숫자에 움직이는 것이 아니라 이유에 움직인다. 그 이유를 만드는 일이 바로 로컬기획이다.

3️⃣ 로컬상권과 지역관광은 따로 살 수 없다

많은 지역에서 관광은 관광부서의 일이고, 상권은 경제부서의 일이며, 농업은 농정부서의 일로 나뉘어 있다. 하지만 방문객은 그렇게 움직이지 않는다. 사람은 관광지를 보고, 근처 카페에 들르고, 시장에서 먹고, 특산물을 사고, 숙소에서 머물고, 마음에 남으면 다시 온다.

따라서 로컬상권과 지역관광은 분리해서 볼 수 없다.

관광객이 와도 상권 매출로 이어지지 않으면 지역경제 활성화는 약하다. 상권이 있어도 볼거리와 체류 이유가 없으면 외부 방문객을 만들기 어렵다. 농업 자원이 있어도 체험과 브랜드가 없으면 단순 판매에 머문다.

전통시장도 마찬가지이다.

더 이상 장보기 공간만으로는 충분하지 않다. 대표 먹거리, 상인의 이야기, 골목 산책, 로컬브랜드 상품, 체험 프로그램, 지역축제, 청년창업, 온라인 콘텐츠가 함께 연결되어야 한다. 그때 전통시장은 소비 공간을 넘어 ‘방문할 이유가 있는 로컬 콘텐츠’가 된다.

로컬상권 활성화의 핵심은 시설이 아니라 경험이다.

간판을 바꾸는 것보다 먼저 바꿔야 할 것은 고객이 시장에 들어와 걷고, 묻고, 사고, 머물고, 다시 이야기하는 과정이다. 지역관광 역시 관광지를 나열하는 방식에서 벗어나야 한다. 지역의 생활문화, 골목, 음식, 사람, 계절, 숙박, 교통까지 하나의 경험으로 묶어야 한다.

이제 지역은 장소를 파는 것이 아니라 시간을 설계해야 한다.

한 시간 머무는 지역과 하루 머무는 지역은 다르다. 하루 머무는 지역과 다시 찾는 지역은 또 다르다. 생활인구를 만들고 싶다면, 지역은 머무는 시간을 늘리는 전략부터 가져야 한다.

4️⃣ 국비공모사업은 예산 확보가 아니라 구조 설계이다

지자체 국비공모사업은 지역에 매우 중요한 기회이다.

하지만 국비공모를 단순히 예산 확보 수단으로만 보면 성과는 제한적이다. 공모에 선정되었지만 사업이 끝난 뒤 변화가 남지 않는 경우가 적지 않다. 이유는 분명하다. 사업계획은 있었지만 실행구조가 약했기 때문이다.

국비공모사업에서 중요한 것은 세 가지이다.

첫째, 지역의 문제를 정확히 정의해야 한다.

둘째, 지역의 자원과 정책 방향을 연결해야 한다.

셋째, 사업 이후에도 지속될 운영 주체와 비즈니스 모델을 만들어야 한다.

로컬활성화, 지역상권, 생활인구, 지방소멸 대응, 지역관광, 6차산업 관련 공모사업은 모두 같은 질문을 던진다.

“이 사업은 왜 이 지역에서 해야 하는가?”
“주민과 상인은 어떻게 참여하는가?”
“방문객과 생활인구는 어떻게 늘어나는가?”
“사업 종료 후 무엇이 남는가?”
“지역경제에 어떤 구조적 변화가 생기는가?”

이 질문에 답하지 못하면 공모사업은 보고서가 되고, 답할 수 있으면 지역의 전환점이 된다.

AI는 국비공모사업 준비에도 강력한 도구가 될 수 있다.

정책자료 분석, 유사사례 조사, 사업명 개발, 추진전략 구조화, 성과지표 설계, 발표자료 정리 등에 도움을 준다. 그러나 심사위원을 움직이는 것은 기술적 문장이 아니다. 지역의 절박함, 실행 가능성, 차별성, 지속성이 함께 보여야 한다.

선정되는 지자체는 아이디어가 많은 곳이 아니라, 지역의 문제를 사업으로 바꾸는 구조가 있는 곳이다.

5️⃣ 로컬넥스트가 바라보는 지역의 다음 가능성

로컬넥스트는 로컬을 유행어로 소비하지 않는다.

로컬은 예쁜 카페 몇 곳이나 감성적인 골목 사진으로 완성되지 않는다. 로컬은 사람, 상권, 관광, 농업, 정책, 기술, 브랜드, 생활인구가 연결될 때 비로소 힘을 갖는다.

앞으로의 지역은 두 갈래로 나뉠 것이다.

하나는 큰 도시를 흉내 내는 지역이다. 이 길은 예산이 많이 들어도 기억되기 어렵다. 다른 하나는 자기다움을 기획하는 지역이다. 이 길은 작아도 강한 브랜드가 되고, 느려도 깊은 관계를 만들며, 멀어도 다시 찾고 싶은 장소가 된다.

AI시대의 로컬은 더 전략적이어야 한다.

데이터로 진단하고, 현장으로 확인하고, 콘텐츠로 설득하고, 비즈니스 모델로 지속시켜야 한다. 지자체는 부서별 사업을 넘어 지역 전체의 경험을 설계해야 한다. 공공기관은 지원사업의 집행을 넘어 지역의 성장구조를 만들어야 한다. 로컬활동가와 전문가, 상권기획자는 현장의 언어를 정책과 사업으로 번역해야 한다.

로컬의 미래는 사라지는 지역을 걱정하는 데서 끝나지 않는다.

다시 찾고 싶은 이유를 만드는 데서 시작된다.

AI가 빠른 답을 제공하는 시대일수록 지역은 더 깊은 질문을 가져야 한다.

우리는 어떤 지역으로 기억될 것인가?
사람들은 왜 이곳에 와야 하는가?
한 번 온 사람을 어떻게 다시 오게 할 것인가?
지역의 자원은 어떻게 일자리와 매출과 자부심으로 바뀔 것인가?

그 질문에 답하는 지역이 다음 로컬의 주인공이 될 것이다.

로컬의 다음을 고민하는 지자체, 공공기관, 로컬활동가, 지역기업, 전문 강의 에이전시라면 로컬넥스트와 함께 지역의 새로운 가능성을 열어가기 바란다.

로컬넥스트 교육·강의·워크숍·컨설팅 문의

010-3338-7110

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(김용한박사_신간) '로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!' 출간, 모두의 지역상권시대 상권기획자는 누구인가?

로컬넥스트 — Wed, 3 Jun 2026 17:30:40 +0900

사람이 몰렸는데 매출은 남지 않는 지역이 있다.

축제는 성황리에 끝났는데 다음 주 평일 골목은 다시 조용하다.

간판을 바꾸고, 보도블록을 정비하고, 홍보 영상을 만들었는데도 손님은 오래 머물지 않는다.

이상한 일이 아니다. 상권은 가게의 집합이 아니라, 고객의 발걸음과 소비 흐름이 연결되는 생태계이기 때문이다.

김용한 박사의 신간 『로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!』는 바로 이 지점에서 출발한다.

지역상권은 시설이나 행사만으로 살아나지 않고, 고객의 하루를 설계해야 움직인다는 문제의식이다.

지금 필요한 사람은 단순한 행사기획자가 아니다.

로컬자원, AI, 디지털, 관광, 농업, 창업, 상인조직을 하나의 소비 생태계로 엮는 상권기획자다.

1. 모두의 지역상권시대, 왜 상권기획자가 필요한가?

이제 지역상권의 경쟁자는 옆 가게만이 아니다.

온라인 장보기, 대형 유통, 프랜차이즈, SNS에서 뜨는 다른 도시의 골목, 지도앱 추천 맛집까지 모두 경쟁자다. 고객은 골목에 도착해서 가게를 고르지 않는다. 검색하고, 리뷰를 보고, 지도앱으로 동선을 확인하고, 숏폼 영상으로 분위기를 미리 경험한 뒤 움직인다.

그래서 AI 시대의 지역상권은 “좋은 가게가 있으니 와달라”는 방식으로는 부족하다.

고객이 발견하기 쉽고, 걷기 편하고, 머물 이유가 있고, 다시 올 기억이 있어야 한다. 이 흐름을 설계하는 사람이 상권기획자다.

상권기획자는 점포 하나를 고치는 사람이 아니다.

시장 입구에서 안쪽 골목까지 고객 동선을 읽고, 어느 지점에서 발걸음이 끊기는지 찾고, 주민의 생활 소비와 외부 방문객의 관광 소비가 어디서 만날 수 있는지 설계한다. 빈 점포를 보면 단순히 임차인을 찾는 것이 아니라, 그 자리에 어떤 업종이 들어와야 주변 점포까지 살아나는지 판단한다.

2. 상권기획자는 ‘행사’가 아니라 ‘소비 흐름’을 만든다

지역 현장에서 가장 안타까운 장면은 행사가 끝난 뒤다.

행사 당일에는 사람이 많다. 사진도 잘 나온다. 보고서에는 성과처럼 보인다. 그러나 정작 상인들은 말한다. “사람은 많았는데 매출은 별로였다.”

이 말은 불평이 아니다. 설계 실패를 알려주는 신호다.

사람을 부르는 일과 소비를 남기는 일은 다르다. 행사장 안에서 먹고, 보고, 체험하고, 바로 떠나는 구조라면 지역상권은 배경이 될 뿐이다. 상권기획자는 행사 방문객이 어디서 식사하고, 어디서 쉬고, 무엇을 사고, 어떤 기억을 가지고 다시 오게 할지까지 설계해야 한다.

예를 들어 지역 농산물 축제를 한다면 농산물 판매 부스만으로 끝나면 약하다.

주변 식당은 그 농산물로 만든 한정 메뉴를 내고, 시장 점포는 소포장 상품을 준비하고, 청년 로컬브랜드는 선물세트를 만들고, 카페는 축제 후 쉬어가는 공간이 되어야 한다.

이때 고객은 “축제에 갔다”가 아니라 “그 지역에서 하루를 보냈다”고 느낀다. 이것이 체류경제이고, 지역상권 활성화의 핵심이다.

3. 로컬과 AI의 시대, 상권기획자의 4가지 역할

첫째, 데이터를 읽는 사람이다.

AI와 빅데이터는 상권의 흐름을 보여준다. 검색량, 리뷰, 지도 노출, 시간대별 유동, 업종별 매출, 관광 데이터는 고객이 어디서 관심을 갖고 어디서 이탈하는지 알려준다. 하지만 숫자만으로는 부족하다. 비 오는 날 시장 안쪽이 왜 비는지, 관광객이 사진만 찍고 왜 구매하지 않는지는 현장에서 걸어봐야 보인다. 상권기획자는 데이터와 현장 감각을 함께 써야 한다.

둘째, 로컬자원을 소비 이유로 바꾸는 사람이다.

지역 농산물은 단순한 상품이 아니다. 생산자의 얼굴, 계절의 맛, 지역의 이야기를 담으면 콘텐츠가 된다. 오래된 장터 음식도 낡은 메뉴가 아니라 그 지역을 입으로 기억하게 하는 경험이 된다. 공방, 골목, 시장, 카페, 숙소, 축제가 따로 있으면 점에 머물지만, 동선과 이야기로 묶이면 체류권이 된다.

셋째, 이해관계를 조정하는 사람이다.

상인은 당장 매출을 원한다. 임대인은 공실과 임대료를 고민한다. 주민은 불편을 말한다. 창업자는 새로운 시도를 원한다. 행정은 예산과 성과를 관리해야 한다. 이들이 각자 움직이면 상권은 조각난다. 상권기획자는 행정의 언어와 상인의 현실, 창업자의 감각과 고객의 선택을 연결하는 번역자다.

넷째, 사업 이후에도 남는 구조를 만드는 사람이다.

진짜 상권활성화는 지원사업이 끝난 뒤 시작된다. 누가 운영할 것인가, 고객은 왜 다시 올 것인가, 점포별 매출은 어떻게 상권 단위의 성장으로 이어질 것인가. 이 질문에 답하지 못하면 예산은 지나가고 골목은 다시 조용해진다. 상권기획자는 단기 성과가 아니라 지속 가능한 운영 구조를 남기는 사람이다.

4. 상권기획자는 지역의 미래 직업이다

모두의 지역상권시대는 말 그대로 모두가 지역상권의 주체가 되는 시대다.

상인만의 문제가 아니고, 행정만의 과제도 아니다. 주민, 로컬창업자, 관광 주체, 농가, 문화기획자, 디지털 전문가, 투자자까지 함께 움직여야 한다.

중요한 것은 더 많은 지원이 아니라 더 정확한 연결이다. 점포를 살리고, 골목을 잇고, 지역자원을 콘텐츠로 만들고, 고객의 체류시간을 늘리고, 재방문을 설계하는 일. 그 중심에 상권기획자가 있다.

앞으로 뜨는 지역은 우연히 뜨지 않는다. 누군가 고객의 하루를 읽고, 소비 흐름을 짜고, 지역다움을 방문 이유로 바꾼다. 『로컬과 AI의 시대, 상권기획자가 온다!』가 던지는 메시지는 분명하다. 지역의 미래는 더 큰 건물이나 더 화려한 행사에 있지 않다. 사람을 머물게 하고, 관계를 만들고, 소비가 순환하는 구조를 설계하는 힘에 있다.

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김용한 상권브랜드 컬럼(4)_백년시장은 오래된 시장이 아니라 다시 해석된 시장이어야 한다

로컬넥스트 — Mon, 25 May 2026 11:31:52 +0900

“전통은 오래 버틴 시간만으로 팔리지 않는다.

오늘의 고객이 이해할 수 있는 경험으로 다시 태어날 때 시장은 브랜드가 된다.”

백년시장은 오래된 시장에 붙이는 명예로운 이름표가 아니다.

오랜 세월을 견뎌 온 시장이 오늘의 고객에게 다시 선택받을 수 있도록 새롭게 해석하는 일이다. 시장의 나이가 70년을 넘었다고 해서 고객이 저절로 감동하지는 않는다. 오래된 간판, 낡은 골목, 오랜 단골의 기억은 분명 소중한 자산이다. 그러나 그 자산이 고객의 방문 이유로 바뀌지 않으면 시장은 과거의 시간 안에 머문다.

전통시장은 지역의 시간을 가장 깊게 품고 있는 공간이다.

어느 시장에는 전쟁 이후 가족의 생계를 지켜 온 노점의 기억이 있고, 어느 시장에는 새벽마다 농민이 들고 온 첫 수확물이 있으며, 어느 시장에는 어머니의 손맛과 단골의 이름이 남아 있다. 이런 시간은 대형마트가 흉내 낼 수 없고, 온라인몰이 배송할 수 없는 자산이다. 문제는 그 자산이 고객에게 잘 보이지 않는다는 데 있다. 이야기는 많지만, 고객이 걸으며 읽을 수 있는 문장으로 정리되지 못한 시장이 많다.

2026년 백년시장 육성사업이 주목받는 이유도 여기에 있다.

정부는 70년 이상 된 전통시장을 대상으로 10곳을 선정해 2년간 최대 30억 원을 지원하고, 시장의 역사와 문화적 가치를 브랜드화하는 방향을 제시했다. 지원의 축도 단순 시설 개선이 아니다. 시장의 이야기를 찾고, 그 이야기에 맞는 공간을 조성하며, 체험프로그램과 굿즈, 특화상품을 개발하는 구조다. 정책의 방향은 분명하다. 오래된 시장을 보존하는 데서 멈추지 않고, 국내외 고객이 경험할 수 있는 브랜드로 바꾸겠다는 것이다.

백년시장은 ‘오래됨’이 아니라 ‘오늘의 해석’으로 살아난다

오래된 시장이 모두 백년시장이 되는 것은 아니다.

백년시장은 오래되었다는 사실보다, 그 오래됨을 고객이 어떻게 느끼고 경험하느냐가 중요하다. 고객은 “이 시장은 70년이 넘었습니다”라는 설명만으로 오래 머물지 않는다. 대신 이 골목에서 왜 이런 음식이 남았는지, 이 시장이 지역 사람들의 삶을 어떻게 지켜 왔는지, 이곳에서만 살 수 있는 물건과 먹을 수 있는 한 끼가 무엇인지를 경험할 때 마음을 연다.

전통은 박제되면 무겁고, 경험이 되면 고객 곁으로 다가온다. 시장 입구에 오래된 사진 몇 장을 붙이는 것만으로는 부족하다. 그 사진 속 이야기가 시장 투어의 동선이 되고, 대표 먹거리의 이름이 되고, 상인의 설명이 되고, 아이가 참여하는 체험이 되어야 한다. 오래된 방앗간은 지역 식문화의 기억이 될 수 있고, 3대째 이어 온 반찬가게는 가족의 밥상을 지켜 온 이야기로 풀 수 있다. 오래된 약재상, 포목점, 국밥집, 떡집도 고객이 이해할 수 있는 언어로 다시 정리되어야 한다.

나는 현장에서 오래된 시장일수록 이야기가 많지만, 정작 고객에게 들려줄 문장은 부족한 경우를 자주 본다.

상인은 “우리 시장은 오래됐어”라고 말하지만, 고객은 무엇이 오래되었고 왜 특별한지 잘 모른다. 역사라는 말은 크지만, 고객은 작은 장면으로 기억한다. 오래된 가마솥에서 나는 김, 새벽에 손질한 생선, 할머니가 추천해 준 제철 나물, 시장 안쪽 국숫집의 낮은 의자 같은 장면이 고객의 기억에 남는다. 백년시장은 이런 장면을 발견해 하나의 브랜드 경험으로 엮어야 한다.

스토리, 공간, 상품이 따로 놀면 백년시장은 힘을 잃는다

백년시장 사업에서 중요한 것은 스토리 기획, 공간 조성, 상품개발이 따로 움직이지 않아야 한다는 점이다.

스토리는 있는데 공간이 어수선하면 고객은 몰입하지 못한다. 공간은 예쁘게 바뀌었는데 살 것과 먹을 것이 약하면 사진만 남는다. 굿즈는 만들었지만 시장의 이야기와 연결되지 않으면 기념품 가판대에 머문다. 백년시장은 이 세 가지가 하나의 경험으로 이어질 때 힘을 얻는다.

스토리 기획은 시장의 과거를 미화하는 작업이 아니다.

무엇을 남기고, 무엇을 바꾸고, 무엇을 새롭게 보여 줄지 판단하는 일이다. 공간 조성은 벽을 칠하고 조명을 바꾸는 데서 끝나지 않는다. 고객이 어디서 시작해 어디를 걷고, 어디서 쉬고, 무엇을 먹고, 어떤 장면을 사진으로 남길지 설계해야 한다. 상품개발은 로고가 들어간 기념품을 만드는 일이 아니다. 시장의 음식, 장인성, 지역 농산물, 주변 관광지, 로컬창업자의 감각을 연결해 구매할 이유를 만드는 일이다.

백년시장이 가장 경계해야 할 것은 ‘오래됨의 상품화’에만 머무는 일이다.

시장의 삶은 빠지고, 사진 찍기 좋은 장식만 남으면 백년시장은 브랜드가 아니라 테마 세트장이 된다. 복고풍 간판을 달고, 포토존을 만들고, 포장지만 바꾼 굿즈를 진열하는 방식으로는 고객의 시간을 오래 붙잡기 어렵다. 시장의 본질은 여전히 장사다. 좋은 상품, 믿을 수 있는 가격, 친절한 응대, 다시 먹고 싶은 음식, 걷기 좋은 동선이 함께 있어야 한다.

【표】 백년시장을 브랜드로 바꾸는 다섯 가지 장치

브랜드 장치	현장에서 바뀌어야 할 장면
시장의 한 문장	“오래된 시장”이 아니라 고객이 기억할 대표 문장을 만든다
대표 동선	입구, 핵점포, 먹거리, 쉼터, 체험공간이 하나의 흐름으로 이어진다
상인의 이야기	상인의 손맛과 세월이 고객에게 들리는 짧은 이야기로 정리된다
경험 상품	투어, 체험, 굿즈, 특화 먹거리가 시장 스토리와 연결된다
신뢰 장치	가격표시, 위생, 안전, 다국어 안내가 고객의 불안을 줄인다

좋은 이야기는 좋은 운영 위에서 오래간다.

오래된 시장이라는 이유로 고객이 불편을 참아 주던 시대는 지났다. 바가지요금, 불친절, 위생 불안, 안내 부족, 복잡한 동선은 전통의 문제가 아니라 운영의 문제다. 백년시장 사업의 추진과제에도 다국어 메뉴판, 외국인 쇼핑 여건 개선, 가격표시제, 식품 위생, 안전관리 같은 내용이 포함되어 있다. 감성은 고객을 부를 수 있지만, 신뢰가 없으면 고객은 다시 오지 않는다.

국민이 평가하는 시대, 시장은 고객의 언어로 말해야 한다

이번 백년시장 사업에서 눈여겨볼 대목은 국민 참여평가다.

일반 국민, 재한외국인, 인플루언서 등이 후보 시장의 발표를 듣고 평가에 참여한다. 시장을 실제로 이용할 소비자의 눈으로 관광 매력도를 보겠다는 방향이다. 이 변화는 전통시장에 중요한 메시지를 던진다. 이제 시장의 가치는 행정자료 안에서만 증명되지 않는다. 고객이 듣고, 보고, 걷고, 먹고, 사고, 다시 이야기할 수 있어야 한다.

지금까지 많은 전통시장 사업은 내부 논리에 머무는 경우가 있었다.

“우리는 역사가 깊다”, “상인들이 열심히 한다”, “지원이 필요하다”는 말은 맞지만, 고객에게는 충분하지 않다. 고객은 왜 가야 하는지를 알고 싶어 한다. 어느 입구로 들어가야 좋은지, 무엇을 먼저 먹어야 하는지, 어느 점포가 오래된 곳인지, 아이와 함께 무엇을 할 수 있는지, 외국인 친구를 데려가도 불편하지 않은지 알고 싶어 한다. 백년시장은 이 질문에 답할 수 있어야 한다.

한류와 지역관광의 흐름도 백년시장에는 기회다.

외국인 관광객은 한국의 전통시장에서 거창한 유적만 찾지 않는다. 김이 나는 길거리 음식, 상인이 건네는 작은 시식, 낯선 식재료, 오래된 골목의 생활감, 지역 사람들의 표정을 경험하고 싶어 한다. 다만 그 경험이 불편하면 다시 오지 않는다. 메뉴가 읽히지 않고, 가격이 불분명하고, 동선이 어렵고, 결제가 불편하면 전통은 매력이 아니라 장벽이 된다. 백년시장은 지역다움을 지키되, 고객의 불편을 줄이는 방식으로 세계와 만나야 한다.

지자체와 상인회의 역할도 달라져야 한다.

백년시장은 상인회 혼자 할 수 없고, 지자체 혼자 밀어붙여서도 안 된다. 정부 공고도 지방정부와 산하기관, 상인회를 필수로 하고, 로컬창업기업, 민간기업, 대학 등이 함께할 수 있는 컨소시엄 구조를 제시하고 있다. 이는 시장의 역사와 문화를 행정사업으로만 다루지 말라는 뜻에 가깝다. 상인은 살아 있는 이야기를 갖고 있고, 지자체는 지역자원과 관광정책을 연결하며, 로컬창업기업과 대학, 민간기업은 새로운 해석과 실행력을 보태야 한다.

백년시장은 오래된 시장을 박물관으로 만드는 일이 아니다.

시장 안에서 지금도 장사하는 사람들의 삶을 존중하고, 그 위에 오늘의 고객이 이해할 수 있는 경험을 얹는 일이다. 오래된 상인은 밀려나지 않아야 하고, 새로운 창업자는 시장의 시간과 연결되어야 하며, 지자체는 주변 관광과 교통, 문화자원을 함께 묶어야 한다. 전통은 유리장 안에 넣어 둘 때가 아니라, 고객의 발걸음 안에서 다시 쓰일 때 살아남는다.

백년시장 사업의 성패는 선정 명단에 남는 데 있지 않다.

고객이 시장을 나서며 “여기는 다시 오고 싶다”고 말하는 순간에 남는다. 오래된 시장이 백년시장이 되는 길은 멀리 있지 않다. 과거를 붙잡는 것이 아니라, 그 과거를 오늘의 고객이 걷고, 먹고, 사고, 다시 이야기하게 만드는 것이다. 백년시장의 가치는 오래된 세월에 머물지 않는다. 고객이 그 시간을 경험하고 기억할 때 비로소 시장은 브랜드가 된다.

[필자 소개] 김용한 박사 / 엠아이넥스트 대표

전통시장 및 지역상권 활성화 전문가. 다양한 지역의 전통시장과 상권 활성화 연구용역, 컨설팅과 강의를 수행하고 있다. 로컬상권과 관광, 생활인구 확대, 국비공모 분야에서 활발한 활동을 이어가고 있으며, 책과 칼럼을 통해 대안을 제시하고 있다. 최근 지역상권 이슈와 대안을 담은 『전통시장과 지역상권 활성화 지원의 역설』, 『모두의 지역상권 점·선·면 전략의 성공 조건』을 출간하였다. misiceo@naver.com

김용한 상권브랜드 컬럼(3)_로컬창업가 1만 명 시대, 상권은 창업자를 살릴 준비가 되었는가?

로컬넥스트 — Sun, 24 May 2026 16:17:27 +0900

김용한의 상권 브랜드 컬럼 : 로컬창업가 1만명 시대

“로컬창업의 성과는 선발 인원이 아니라,

지역에 남아 불을 켜고 있는 점포의 시간으로 증명된다.”

로컬창업은 이제 지역상권 정책의 가장 앞자리에 놓였다. 지역에 새로운 사람이 들어오고, 오래 비어 있던 점포에 불이 켜지고, 낡은 골목에 다른 감각의 브랜드가 생기는 일은 상권에 분명한 활력을 준다. 반가운 흐름이다. 그러나 로컬창업은 숫자로만 볼 일이 아니다. 창업자가 몇 명 생겼는가보다 더 중요한 질문이 있다. 그 창업자가 그 지역에서 얼마나 오래 버틸 수 있는가다.

정부도 로컬창업을 지역상권 회복의 중요한 출발점으로 보고 있다. 2026년 3월 발표된 「모두의 지역상권 추진전략」은 매년 로컬창업가 1만 명을 발굴하고, 로컬기업 1천 개사를 육성하는 방향을 제시했다. 지방 로컬창업 지원 비중도 90%까지 확대된다. 로컬창업타운, 로컬창업대학, 로컬창업 멘토단, AI 기반 상권분석 서비스도 함께 추진된다. 눈여겨볼 대목은 숫자보다 구조다. 정책은 창업을 ‘점’으로 만들고, 로컬기업 집적을 ‘선’으로 잇고, 관광과 지역브랜드를 ‘면’으로 확장하려 한다.

정책의 방향은 맞다.

지역상권은 오래된 점포만으로 버티기 어렵다. 새로운 창업자가 들어와야 고객의 눈길이 달라지고, 젊은 세대가 방문할 이유도 생긴다. 전통시장 안에 새로운 디저트 가게가 들어오고, 골목에 로컬 편집숍이 생기고, 빈 점포에 지역 식재료를 활용한 작은 식당이 문을 열면 상권의 공기는 달라진다. 문제는 그다음이다. 창업자는 들어오지만 오래 남지 못하는 상권이라면, 로컬창업은 지역의 희망이 아니라 또 하나의 소모전이 된다.

로컬창업은 ‘입점’이 아니라 ‘정착’의 문제다

로컬창업을 빈 점포 채우기 정도로 보면 실패하기 쉽다. 빈 점포에 청년 창업자를 넣고, 간판을 바꾸고, 개업식을 열면 상권이 살아날 것처럼 보인다. 그러나 창업자는 공간만으로 버티지 못한다. 고객이 와야 하고, 매출이 쌓여야 하며, 주변 점포와 연결되어야 한다. 지역 주민에게 알려져야 하고, 외부 방문객이 찾아올 이유도 있어야 한다. 창업자는 점포 안에서 장사하지만, 생존은 점포 밖의 상권 구조에서 결정된다.

현장에서는 이런 장면을 자주 본다. 빈 점포에 창업자가 들어와 조용히 문을 연다. 첫 달에는 지자체 관계자도 오고, 주변 상인들도 축하 인사를 건넨다. SNS에 사진도 올라가고, 잠시 손님도 몰린다. 그러나 석 달이 지나면 홍보는 끊기고, 지나가는 사람은 줄고, 임대료 고지서만 정확히 도착한다. 그때 창업자는 아이템의 한계가 아니라 상권 구조의 빈틈을 마주한다.

창업자가 흔들리는 이유는 아이템이 부족해서만은 아니다. 상권 안에 고객 동선이 약하고, 공동 홍보가 없고, 기존 상인과의 연결이 느슨하며, 임대료와 운영비 부담이 빠르게 커지는 경우가 많다. 창업지원금은 초기 숨통을 틔워 주지만, 매일의 매출을 대신 만들어 주지는 못한다. 컨설팅은 방향을 알려 줄 수 있지만, 고객이 반복해서 찾아오는 구조를 대신 운영해 주지는 못한다. 로컬창업은 개인의 도전이면서 동시에 상권의 책임이다.

창업자를 오래 살리는 상권은 고객이 흘러 다닌다. 한 가게에서 소비가 끝나지 않고 옆 가게로 이어진다. 점심 한 끼가 골목 산책으로 이어지고, 오래된 점포의 신뢰와 새 점포의 감각이 서로를 밀어 준다. 국밥집을 찾은 손님이 옆 카페에 앉고, 카페를 찾은 고객이 지역 식재료 매장에 들르고, 시장을 둘러본 가족이 다음 주말 체험 프로그램을 예약하는 흐름이 만들어진다. 이런 상권에서는 신규 창업자가 외딴섬처럼 남지 않는다.

창업자를 혼자 세워 두는 상권은 오래가지 못한다

로컬창업가에게 가장 위험한 말은 “좋은 아이템이면 알아서 된다”는 말이다. 지역에서는 더더욱 그렇다. 고객 수가 한정되어 있고, 계절 변동이 크며, 관광객과 주민의 소비 패턴도 다르다. 아무리 좋은 가게라도 혼자 고객을 만들고, 혼자 홍보하고, 혼자 재방문을 관리하기는 어렵다. 상권 전체가 창업자를 받쳐 주지 않으면 좋은 창업자도 지친다.

전통시장과 지역상권은 로컬창업가에게 실험장이 되어야 한다. 단순히 싸게 임대해 주는 공간이 아니라, 고객을 만나고 상품을 다듬고 브랜드를 키울 수 있는 현장이어야 한다. 시장 안의 반찬가게와 로컬 밀키트 창업자가 만날 수 있고, 오래된 떡집과 젊은 카페가 협업할 수 있으며, 지역 농산물과 청년 셰프의 메뉴가 연결될 수 있어야 한다. 이런 연결이 만들어질 때 창업자는 혼자가 아니라고 느낀다.

기존 상인은 새 창업자를 경계할 대상이 아니라, 상권의 다음 고객을 함께 데려올 동료로 봐야 한다. 오래된 점포가 가진 단골의 신뢰와 새 점포가 가진 감각이 만나야 골목은 낡지 않고 깊어진다. 전통시장과 지역상권의 세대교체는 기존 상인을 밀어내는 방식으로는 성공하기 어렵다. 오래된 상인의 경험 위에 새로운 창업자의 감각이 더해질 때 상권은 자연스럽게 젊어진다.

상인조직의 역할도 달라져야 한다. 상인회가 신규 창업자를 단순 입점자로만 대하면 상권은 세대교체의 기회를 놓친다. 이제 상인회는 기존 점포와 신규 창업자를 연결하는 조정자 역할을 해야 한다. 공동 이벤트를 기획하고, 고객 데이터를 모으고, 상권의 대표 상품과 동선을 함께 설계해야 한다. 창업자가 들어왔다면 그 창업자를 통해 상권 전체가 어떤 고객을 새로 만날 수 있는지 물어야 한다.

지자체도 창업자 선발에서 멈추면 안 된다. 창업자가 들어갈 상권의 입지, 임대료, 고객층, 주변 점포 구성, 관광자원, 교통 접근성, 생활인구 흐름을 함께 봐야 한다. 창업자의 역량만 평가할 것이 아니라, 그 창업자가 들어갈 상권이 그를 살릴 수 있는지도 진단해야 한다. 좋은 창업자를 약한 구조 안에 넣어 두면 개인의 열정만 소진된다.

【표】 창업자를 오래 버티게 하는 상권의 다섯 가지 장치

상권의 장치	현장에서 보이는 장면
고객 동선	한 가게 방문이 옆 가게 소비로 이어진다
상인 연결	기존 상인과 신규 창업자가 함께 상품과 이벤트를 만든다
운영 조직	상인회가 사업 신청을 넘어 고객과 콘텐츠를 관리한다
지역 자원	농산물, 관광, 문화, 지역 스토리, 빈 공간이 창업 아이템과 만난다
재방문 장치	검색, 리뷰, SNS, 쿠폰, 체험 프로그램이 다시 올 이유를 만든다

상권 생태계가 없으면 로컬창업은 이벤트로 끝난다

정부 정책자료에서 주목해야 할 대목은 로컬창업을 단순한 창업지원으로 보지 않는다는 점이다. 로컬기업 전용펀드, 로컬창업 스튜디오, 로컬기업 집적지, 로컬앵커기업, 상권 매니저, 지역기업 상생모델이 함께 제시되어 있다. 특히 로컬기업 전용펀드는 2030년까지 최대 2천억 원 규모로 조성되고, 성장잠재력이 높은 로컬기업 집적지는 2026년 50곳에서 2030년까지 1천 곳 목표로 추진된다. 창업자를 뽑는 데서 끝내지 않고, 창업자가 모이고 성장하고 지역상권의 브랜드로 확장되는 구조를 만들겠다는 방향이다.

이 대목이 중요하다. 관건은 거창한 구호가 아니라, 이들이 실제로 뿌리내리고 성장할 생태계를 만드는 데 있다. 기존 청년몰사업과 청년상인 지원사업이 왜 어려움을 겪었는지 철저히 분석하고, 실행 과정까지 세밀하게 관리해야 한다. 로컬창업가를 육성한다는 말은 창업자를 뽑는다는 뜻이 아니다. 그가 지역에서 매일 장사하며 버틸 수 있는 구조를 함께 만든다는 뜻이다. 창업자가 들어올 공간, 고객을 만나는 동선, 선배 상인과의 관계, 지역기업과의 협업, 상권 전체의 브랜딩과 디지털 홍보가 함께 움직여야 한다. 상권 생태계는 행정 문서 속 표현이 아니라, 창업자의 매일을 버티게 하는 현장의 장치다.

로컬창업이 지역의 미래가 되려면 창업자 한 명의 성공담을 넘어야 한다. 한두 개의 유명 점포가 생기는 것도 필요하지만, 그것만으로 상권 전체가 살아나지는 않는다. 고객이 그 점포를 찾아왔다가 주변 점포까지 걷고, 시장에서 식사하고, 지역 특산품을 사고, 골목 카페에서 쉬고, 다시 방문을 약속해야 한다. 창업자의 매력이 상권의 체류로 이어질 때 정책의 성과가 남는다.

나는 현장에서 새로 문을 연 점포 앞에만 사람이 몰리고, 몇 달 뒤 다시 조용해지는 장면을 여러 번 보았다. 창업자는 열심히 했지만 상권이 받쳐 주지 못한 경우가 많았다. 반대로 아주 화려하지 않아도 오래 버티는 창업자들이 있다. 그들은 주변 상인과 인사를 나누고, 지역 주민의 생활 리듬을 읽고, 관광객이 오는 시간을 알고, 계절에 맞춰 상품을 바꾼다. 혼자 튀려고 하기보다 상권 안에서 자기 자리를 만든다. 이런 창업자가 지역 브랜드의 씨앗이 된다.

로컬창업가 1만 명 시대에 전통시장과 지역상권이 해야 할 일은 선명하다. 창업자를 많이 유치하는 데서 멈추지 말고, 오래 버틸 수 있는 생태계를 만들어야 한다. 저렴한 임대공간, 공동 마케팅, 상권 브랜딩, 고객 동선, 선배 상인과의 협업, 디지털 홍보, 지역 관광과의 연결이 함께 움직여야 한다. 창업자는 씨앗이지만, 상권은 그 씨앗이 뿌리내릴 토양이다.

지역상권은 이제 창업자를 선발하는 무대가 아니라, 창업자를 오래 버티게 하는 기반이 되어야 한다. 창업자가 살아야 빈 점포가 줄고, 골목의 불이 켜지고, 생활인구가 머물 이유가 생긴다. 2026년 이후 로컬창업의 성적표는 몇 명을 뽑았는가가 아니라, 몇 개의 점포가 지역에 남아 매일 불을 켜고 있는가로 매겨져야 한다. 로컬창업의 진짜 성적표는 선정 명단이 아니라, 저녁에도 불이 꺼지지 않는 골목에 남는다.

새로운 정책이 과거 사업들의 전철을 밟을 것인지, 혁신적인 성공 모델을 구축할 것인지 관망하는 데 그치지 않고, 지역 상권의 자생력을 높이는 강력한 마중물로 작동하기를 기대해본다.

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[필자 소개] 김용한 박사 / 엠아이넥스트 대표

로컬넥스트 컬럼(2)_익선동은 어떻게 핫플레이스가 되었나?

로컬넥스트 — Sun, 17 May 2026 16:23:28 +0900

익선동을 걷다 보면 이상한 감각이 든다.

분명 서울 한복판인데, 골목은 낮고 좁다. 높게 치솟은 빌딩 대신 처마가 보이고, 대형 간판 대신 작은 문패와 조명이 먼저 눈에 들어온다. 종로3가역에서 조금만 걸으면 만나는 이 작은 한옥 골목은 어느 순간 서울을 대표하는 핫플레이스가 되었다. 서울한옥포털은 익선동을 “도심 속 한옥 섬”으로 소개하고, 서울관광재단도 1920년대 한옥이 보존된 골목에 트렌디한 카페와 맛집, 소품 가게가 어우러진 곳으로 설명한다.

익선동이 뜬 이유를 단순히 “한옥이 있어서”라고 말하면 반만 맞는 설명이다.

한옥은 익선동의 자산이었지만, 그 자체가 경쟁력은 아니었다. 오래된 공간은 잘못 다루면 낡은 공간이 되고, 잘 해석하면 매력적인 콘텐츠가 된다. 익선동은 한옥을 박제하지 않았다. 그렇다고 완전히 밀어내지도 않았다. 오래된 한옥의 구조와 골목의 질감을 남겨두되, 그 안에 카페, 식당, 소품숍, 사진 찍기 좋은 공간, 데이트 코스, 체험형 콘텐츠를 채워 넣었다. 익선동의 힘은 ‘보존’보다 ‘재해석’에 있었다.

사람들은 이제 단순히 물건을 사기 위해 거리를 찾지 않는다.

한 끼를 먹더라도 분위기를 원하고, 커피 한 잔을 마시더라도 사진을 남기고 싶어 한다. 익선동은 이 변화에 정확히 맞아떨어졌다. 좁은 골목은 불편함이 아니라 탐색의 재미가 되었고, 낮은 한옥은 낡음이 아니라 감성의 배경이 되었다. 작은 마당, 창호, 기와, 조명, 오래된 벽면은 모두 콘텐츠가 되었다. 소비자는 그 안에서 걷고, 보고, 찍고, 머물렀다.

핫플레이스는 한 개의 유명 매장으로 만들어지지 않는다.

여러 개의 방문 이유가 촘촘하게 이어질 때 상권이 살아난다. 익선동은 식사, 카페, 디저트, 소품, 사진, 산책, 데이트가 하나의 동선 안에서 연결된다. 그래서 방문객은 한 곳만 들렀다 가는 것이 아니라 골목을 돌며 시간을 쓴다. 상권에서 가장 중요한 것은 유동인구가 아니라 체류시간이다. 사람이 오래 머물수록 소비 접점은 늘어나고, 경험은 깊어지고, 재방문 가능성은 커진다.

익선동의 또 다른 힘은 접근성이다.

종로3가역, 창덕궁, 종묘, 인사동, 낙원동과 가까운 입지는 익선동을 단독 목적지가 아니라 주변 관광·문화 동선과 연결된 장소로 만들었다. 서울한옥포털도 익선동이 종묘와 운현궁, 창덕궁으로 둘러싸인 사대문 안 핵심 지역에 있다고 설명한다. 위치가 좋다는 것은 단순히 지하철이 가깝다는 뜻만은 아니다. 주변의 역사, 문화, 상권, 관광 동선이 함께 엮일 때 입지는 방문 이유가 된다.

SNS 확산도 결정적이었다.

익선동은 설명보다 이미지로 먼저 퍼졌다. 골목을 걷는 장면, 한옥 카페의 창가, 작은 간판, 저녁 조명, 디저트 사진이 인스타그램과 블로그, 유튜브를 타고 확산됐다. 예전 상권은 광고로 알려졌지만, 요즘 상권은 방문객이 직접 홍보한다. 익선동은 방문객이 사진을 찍고 싶어 하는 공간이었고, 그 사진이 다시 새로운 방문객을 불러왔다.

하지만 익선동의 성공을 무조건 낭만적으로만 볼 수는 없다.

핫플레이스가 된 상권은 곧 임대료 상승, 업종 획일화, 원주민 이탈, 과잉 관광의 문제를 만난다. 한옥 감성이 상업화될수록 원래 골목이 가진 생활성과 지역성은 약해질 수 있다. 익선동이 오래 가려면 ‘예쁜 거리’에 머물러서는 안 된다. 골목의 역사, 사람의 생활, 상인의 개성, 방문객의 경험이 균형을 이뤄야 한다.

익선동이 우리에게 주는 시사점은 분명하다.

첫째, 오래된 자산은 버릴 것이 아니라 다시 읽어야 한다.

둘째, 골목은 불편한 공간이 아니라 잘 설계하면 체류형 콘텐츠가 된다.

셋째, 상권의 경쟁력은 점포 숫자가 아니라 경험의 밀도에서 나온다.

넷째, 온라인 확산은 오프라인 매력이 있을 때만 작동한다.

다섯째, 핫플레이스의 지속성은 임대료와 운영 구조, 지역 커뮤니티의 균형에 달려 있다.

결국 익선동은 한옥이 있어서 뜬 것이 아니다.

한옥을 오늘의 소비자가 이해할 수 있는 경험으로 바꾸었기 때문에 뜬 것이다. 오래된 골목을 지우지 않고, 그 위에 새로운 감성과 콘텐츠를 얹었다. 이것이 익선동의 본질이다. 상권은 건물이 아니라 기억과 경험이 쌓이는 장소다. 익선동은 그 사실을 서울 한복판에서 보여준 대표 사례다.

지역상권을 살리고 싶은 지자체와 상인조직은 익선동을 단순히 따라 해서는 안 된다.

한옥을 흉내 내고, 감성 간판을 달고, 카페 몇 개를 넣는다고 익선동이 되는 것은 아니다. 중요한 것은 그 지역만의 오래된 자산을 찾아내고, 그것을 오늘의 고객 언어로 다시 번역하는 일이다. 익선동의 성공은 ‘복제할 모델’이 아니라 ‘해석할 관점’이다.

익선동은 오래된 한옥마을을 보존하는 데서 멈추지 않고, 골목 감성·콘텐츠·체류 경험을 결합해 서울 도심형 핫플레이스로 재탄생했다. 이 사례가 던지는 메시지는 간단하다. 상권은 새로 지어서만 살아나는 것이 아니다.

때로는 오래된 것을 제대로 다시 읽을 때, 가장 새로운 공간이 탄생한다.

로컬넥스트 컬럼(1)_압구정 로데오거리 상권의 쇠퇴와 부활한 이유

로컬넥스트 — Sun, 17 May 2026 15:40:41 +0900

압구정 로데오거리는 한때 강남 소비문화의 상징이었다.

1990년대 후반부터 2000년대 초반까지 이곳은 패션, 명품, 연예인, 트렌드가 모이는 거리였다. 젊은 세대에게는 “한 번쯤 가보고 싶은 거리”였고, 브랜드에게는 “입점 자체가 이미지가 되는 거리”였다. 그러나 상권은 이름값만으로 오래 버티지 못한다. 소비자는 변하고, 경쟁 상권은 생기고, 임대료는 오르며, 콘텐츠는 낡는다. 압구정 로데오거리도 이 흐름을 피하지 못했다.

쇠퇴의 가장 큰 원인은 소비 방식의 변화였다.

온라인 쇼핑과 모바일 커머스가 성장하면서 단순히 옷을 사고 브랜드를 구경하기 위해 거리를 찾는 이유가 약해졌다. 과거에는 유명 브랜드 매장과 편집숍이 거리의 경쟁력이었지만, 시간이 지나면서 그 매력은 빠르게 희석됐다. 소비자는 더 이상 ‘비싼 브랜드가 있는 거리’만으로 움직이지 않았다. 사진을 찍고, 맛집을 찾고, 경험을 공유하고, 나만의 취향을 발견할 수 있는 장소를 원했다.

여기에 신흥 상권의 부상도 영향을 줬다.

가로수길, 성수, 한남, 연남 같은 상권은 각기 다른 개성과 이야기를 앞세워 젊은 소비자를 끌어들였다. 압구정 로데오거리가 과거의 화려함에 머물러 있는 동안, 다른 상권들은 골목의 분위기, 로컬 브랜드, 카페 문화, 감각적인 공간 연출을 통해 새로운 소비 경험을 만들었다. 상권은 멈춰 있으면 쇠퇴한다. 과거의 명성이 클수록 변화는 더 어렵다.

높은 임대료와 공실 증가도 악순환을 만들었다.

임대료 부담이 커지면 개성 있는 소규모 브랜드와 실험적인 매장은 들어오기 어렵다. 자본력이 있는 일부 브랜드만 남거나, 유사한 업종이 반복되면 거리의 다양성은 줄어든다. 방문객은 새로운 이유를 찾지 못하고, 매출은 줄고, 다시 공실은 늘어난다. 상권 쇠퇴는 어느 날 갑자기 오는 것이 아니다. 작은 변화에 대응하지 못한 시간이 쌓여 한순간에 드러난다.

그런데 압구정 로데오거리는 다시 살아나기 시작했다.

부활의 핵심은 단순한 유동인구 회복이 아니었다. 거리의 문법이 바뀐 것이다. 과거에는 명품과 유명세가 중심이었다면, 지금은 개성 있는 브랜드, SNS 확산, 체류형 콘텐츠, 거리 환경 개선, 상권 주체 간 협력이 결합되고 있다.

특히 로컬성과 개성을 가진 브랜드의 유입은 중요한 전환점이었다.

대형 브랜드만으로는 젊은 세대의 발길을 오래 붙잡기 어렵다. 작은 매장이라도 분명한 콘셉트가 있고, 사진을 찍고 싶고, 이야깃거리가 있으면 사람은 찾아온다. 요즘 소비자는 상품만 사지 않는다. 공간의 분위기, 브랜드의 태도, 경험의 차별성을 함께 소비한다. 압구정 로데오거리가 다시 주목받은 이유도 여기에 있다.

SNS와 인플루언서의 영향도 컸다.

예전에는 상권의 명성이 언론과 입소문을 통해 만들어졌다면, 지금은 인스타그램, 유튜브, 숏폼 콘텐츠가 상권 이미지를 다시 만든다. 한 장의 사진, 짧은 영상, 방문 후기 하나가 거리의 인식을 바꾼다. 압구정 로데오거리는 다시 ‘보여주고 싶은 거리’가 되면서 젊은 방문객을 끌어들이기 시작했다.

또 하나 중요한 지점은 임대인과 상권 주체의 역할이다.

상권이 어려워졌을 때 임대료 문제를 외면하면 부활은 어렵다. 임대인협의회 차원의 임대료 인하 결의와 일부 임대인의 동참은 상권 회복의 중요한 기반이 됐다. 임대료가 조정되어야 새로운 브랜드가 들어올 수 있고, 새로운 브랜드가 들어와야 거리의 콘텐츠가 바뀐다. 상권은 임차인만의 문제가 아니다. 임대인, 상인, 방문객, 행정, 지역 커뮤니티가 함께 움직일 때 회복 가능성이 생긴다.

압구정 로데오거리 사례가 주는 가장 큰 교훈은 명확하다.

상권은 건물의 집합이 아니라 경험의 흐름이다. 좋은 입지, 높은 인지도, 유명한 과거만으로는 충분하지 않다. 사람들이 왜 와야 하는지, 와서 무엇을 경험하는지, 얼마나 오래 머무는지, 다시 방문할 이유가 있는지가 중요하다.

부활한 상권에는 공통점이 있다.

첫째, 변화한 소비자 감각을 읽는다.

둘째, 로컬 고유의 정체성을 새롭게 해석한다.

셋째, 온라인 확산과 오프라인 경험을 연결한다.

넷째, 공간과 콘텐츠와 운영을 함께 본다.

다섯째, 상권 이해관계자들이 일정한 방향으로 협력한다.

압구정 로데오거리의 부활은 단순히 한 상권의 성공담이 아니다.

쇠퇴한 상권도 다시 살아날 수 있다는 가능성을 보여준다. 다만 조건이 있다. 과거의 영광을 반복하려 해서는 안 된다. 지금의 소비자가 원하는 방식으로 다시 태어나야 한다. 상권의 본질은 결국 사람이다. 사람이 오고, 걷고, 머물고, 이야기하고, 다시 찾는 구조가 만들어질 때 거리는 다시 살아난다.

압구정 로데오거리는 한때 쇠퇴했지만, 공간 개선과 콘텐츠 강화, 로컬 브랜드 성장, 임대료 상생 협력으로 다시 주목받고 있다. 이 사례는 전국의 골목상권과 지역상권에도 중요한 메시지를 던진다. 상권 활성화는 행사 하나로 끝나지 않는다. 임대료를 낮추는 것만으로도 부족하다. 브랜드를 유치하는 것만으로도 완성되지 않는다. 공간, 콘텐츠, 운영, 상생이 함께 맞물려야 한다.

결국 압구정 로데오거리의 부활은 “상권은 함께 살아야 다시 살아난다”는 사실을 보여준다.

이것이 오늘 우리가 이 거리를 다시 봐야 하는 이유다.

[필자 소개] 김용한 박사 / 엠아이넥스트 대표

전통시장 및 지역상권 활성화 전문가. 다양한 지역의 전통시장과 상권 활성화 연구용역, 정책 연구, 컨설팅과 강의를 수행해왔다. 로컬상권, 지역관광, 농업 연계 활성화, 생활인구 확대, 국비공모사업 분야에서 현장 중심의 컨설팅과 교육을 이어가고 있으며, 다수의 전문도서와 칼럼을 집필하고 있다. misiceo@naver.com